【摘 要】
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市场细分是营销战略实施的前提。关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系
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市场细分是营销战略实施的前提。关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销的概念在消费者市场中的引入,使得市场细分有了全新的内容。同时关系营销的成功实施的一个关键是顾客的选择,即进行市场细分。因此本文对关系营销下的市场细分进行研究。
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