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全球化进程加速了留学生互访的频率,也考验了杭州教育文化交流与传播的软实力。经过对杭、沪外籍人士就国家形象、城市文化、人文互动、生态建设跨文化认同的调查,发现杭州在人文积淀、生态环境与市民素养上具备优势,在城市品牌的确立与宣传、外语的推广及应用、外来文化的交融与交流上存在局限性,课题组就此提出相应的对策建议。