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PON（无源光网络）在多年的蓬勃发展后,电信运行商对网络规模、用户数量和业务质量都提出了更高的目标,这与网络资源的相对有限产生了矛盾。QoS（服务质量）技术是解决类似矛盾,提升网络质量的有效手段。文章试图从业务特性、PON网络架构、QoS技术及部署策略等多角度阐述提升网络运行稳定性,提高用户体验感知的方法。