论文部分内容阅读
摘要：淘宝网经过十年的发展已经成为中国大陆最大的网络交易平台，2013年将为高校毕业生提供10万个就业岗位，预计未来3年内各类商家的人才缺口将达到300万。在日益严峻的就业市场上，高职院校毕业生以动手能力强、实用性高等优势受到用人单位的追捧。高职院校要抓住有利时机利用淘宝平台进行人才培养，提高毕业生的就业率和就业质量。
关键词：高职院校；创业模式；淘宝网
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）28-6477-02
1998年10月，联合国教科文组织召开了成立以来的首次世界高等教育会议，会议在发表的《高等教育改革和发展的优先行动框架》一文中明确提出：“高等学校，必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标”，要使毕业生“不仅成为求职者，而且逐渐成为工作岗位的创造者” [1]。随着我国社会、经济结构的转型，高等教育也由精英教育逐渐转变为大众教育，高职院校作为高等教育的重要组成部分，其数量和规模也在不断扩大，截至2012年，我国已有专科高职院校1288所，在校生数量达1000万。如何使学生在日益激烈的求职竞争中赢得用人单位的青睐，“以创业带动就业”的创业教育成为各高职院校的必然选择。
淘宝网隶属阿里巴巴集团，业务跨越B2C（公司对个人）、C2C（个人对个人）两部分，占有全国网络交易80%的份额，淘宝网以其超常的发展速度和较低的门槛，表现出巨大的吸引力，为广大青年实现了创业梦想。
1 淘宝创业的优势和特点
1.1 低投入、低门槛
在淘宝创业，只需要进行网店注册，成功后即可拥有自己的店铺。不需要高超的技术，也不需要高学历，甚至不需要雄厚的资本，只要有一台电脑和一根网线就能创业。淘宝创业对资金的需求比较小，如果选择做商品分销代理更可以免于压货的风险，至于场地可以选择教室机房或者学生宿舍，不需要仓库，不需要房租，在课余时间即可进行经营。
1.2 资金流动安全、物流通畅快捷
高职院校的学生一般没有太过雄厚的资本，用于创业的资金基本上靠家庭支持，如果在交易过程中遭受金钱损失，对学生的创业将会是致命的打击。淘宝网采用支付宝为第三方支付平台，在交易过程中对支付现金进行暂时保管，确认资金到账后通知卖家发货，买家收货后确认付款，从而保障买卖双方的利益。
随着淘宝购物的蓬勃发展，以“三通一达”为代表的国内快递业发展迅猛，网点密度大，能够覆盖全国大部分地区，使得更大范围内的消费者实现网络购物。顺畅的物流能保证消费者安全快捷地收到货物，激发消费积极性。
1.3 锻炼处事能力，提高沟通技巧
在校学生创业，盈利不是唯一目的，更重要的是在创业中锻炼能力，积累经验，为毕业后的进一步发展打下坚实的基础。在打理店铺的过程中需要处理进货、发货、退款、退货等各种事物，在此过程中还要寻求学校、教师的支持和指导，这都需要学生不断进行交流沟通，处理各种突发事件，建立克服困难和挫折的信息。
与消费者的沟通交流，则是交易能否成功的重要影响因素。一个态度真诚和善、有耐心的客服人员能够促使尚在犹豫的消费者下单购买，甚至通过客服的推荐使得原本没有购买打算的消费者进行消费；而一个态度不好的客服则会使消费者的购买欲望大打折扣，甚至放弃购买，不仅造成金钱上的损失，也损坏了店铺的名誉。
2 创学结合的新型教学模式
淘宝创业教育，最核心的内容是让学生掌握电子商务的模式和技巧。高职院校的课程更加偏向于实践性，而创业教育作为高职教育的重要补充，能够让学生在创业中获得直接的创业体验，极大提高了学生的实践能力。
2.1 课程设置贴近创业需求
以淘宝为平台的创业模式是电子商务专业知识的一种实际应用。电子商务是涵盖经济学、管理学、市场营销学、现代物流、计算机科学、法学等的一门交叉学科。高职院校的电子商务专业开设的课程可以分为理论性课程和实践性课程，理论性课程主要有《电子商务概论》、《网络营销基础》、《电子商务物流》、《电子商务安全》、《网络数据库》等，实践性课程主要有《计算机应用基础》、《计算机网络技术》、《电子商务技术基础》、《网站规划与建设》、《商务软件应用》、《统计与市场调查》等，同时开设管理学、经济学、法学、消费者行为学等支撑课程。淘宝创业实际是一种实践课程，学生在学习的过程中进行创业实践，又在创业的同时获得实践性知识。这种创学结合的教学模式正是高职院校的独特优势。
2.2 加强创业教育
创业教育是为了适应我国经济社会发展的而提出的一种新型教学理念，通过对学生实践能力的培养，提升学生的创业意识、创业能力以及社会责任感。淘宝网作为电子商务专业学生的良好创业实践平台，能够通过真实的交易过程丰富学生的创业体验，积累创业知识。高职院校要对学生的创业活动进行积极引导，将淘宝创业与专业课程进行有机结合，将创业教育渗透到课程教育中，培养学生的创业意识、创业心理、创业能力、创业技巧等基本创业素质，为学生毕业后的自主创业奠定坚实的基础。
2.3 注重发挥学生的自主能动性
不同于普通的课堂教学，淘宝创业项目对尚未走上社会的大学生来说是十分具有吸引力的，学生对新鲜事物的好奇心使得他们对淘宝创业项目表现出了极大的兴趣，学生们对的店铺定位、商品的选择和店面装修等方面都表现地兴致勃勃。一个优秀网店的建立不仅要求学生具有扎实的基础知识，还要有很强的实际操作能力和语言表达能力。在建设网店的过程中，学生感觉到自身知识的储备不足以建设一个优秀的网店，因而产生强烈的学习意愿，更加主动地学习专业知识，完善知识结构，形成了真正自主的学习行为。
2.4 教师的鼓励引导
在淘宝创业项目真正开始运作后，需要投入大量的时间和精力，枯燥的产品更新和图片处理工作使得学生不再具有热情，而短期无法见到销售业绩也会使部分学生失去信心，甚至关闭店铺。为了减少这种情况的发生，教师不仅要做好学生的思想工作，更要对学生进行积极引导，组织专项活动解决学生的问题，丰富学生的学习内容，转移学生对销售业绩的关注度，鼓励学生提出自己的想法，进行经验交流，鼓励学生坚持淘宝创业。
3 完善的保证措施和科学的评价体系
淘宝创业项目不同于普通的实践实训课程，需要投入大量的时间和精力，但高职在校生的实际在校学习时间只有两年，需要完成很多专业课程的学习，只能依靠实践课时间和课余时间进行创业实践。为了使学生能够兼顾学习和创业，我们可以将课堂授课与淘宝创业进行结合，将两者穿插进行。例如，将授课地点改在机房，课堂教学完成后学生可以立即对教学内容进行实践，在掌握所学内容后，可以允许学生自行开展淘宝业务，从而实现了课堂教学和创业实践的和谐统一。
在淘宝创业模式下，学生对于书本知识不再只是单纯的记忆，更多的是对知识的实际运用，以及在实践中逐渐积累起来的分析问题、问题处理的能力，这些依靠传统的考试方式是无法进行考察衡量的。在这种情况下，对于学生的评价不能只看考试分数，必须把学生的在淘宝创业中取得的成绩作为重要的评价参考，教师对学生的创业情况进行评估，评估结果与考试分数进行综合考量后得到学生的最终成绩。此外，可以采取案例分析、课程答辩等形式对课程进行考核，充分发挥考试的激励性和导向性。
4 结束语
近年来，高职院校的学生以较低的就业要求和较强的实践能力在激烈的就业争夺战中杀出一条血路。和普通高校毕业生相比，高职院校的学生适应能力强，操作水平高，对工作能很快上手，因此备受用人单位青睐。
以淘宝为平台的创业模式，瞄准企业人才需求，调整专业设置，优化课程结构，注重学生动手能力和实际操作能力的培养，从根本上提高了学生的综合素质，增强了学生的就业竞争力，并为学生毕业后的自主创业打下了坚实的基础。
参考文献：
[1] 联合国教科文组织.21世纪的高等教育：展望与行动[C].巴黎，1998.
[2] 赵静.以淘宝网络创业为例探讨高职电子商务专业建设[J].教育与职业，2012（8） ：92.
[3] 贾少华.创业大学生成长模式探寻一一探寻大学生成功创业的客观规律[J]，高等工程教育研究，2009 （2）：121-124.
[4] 姜秀男.电子商务学生的淘宝创业[J].人才，2012（12）：70.
关键词：高职院校；创业模式；淘宝网
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）28-6477-02
1998年10月，联合国教科文组织召开了成立以来的首次世界高等教育会议，会议在发表的《高等教育改革和发展的优先行动框架》一文中明确提出：“高等学校，必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标”，要使毕业生“不仅成为求职者，而且逐渐成为工作岗位的创造者” [1]。随着我国社会、经济结构的转型，高等教育也由精英教育逐渐转变为大众教育，高职院校作为高等教育的重要组成部分，其数量和规模也在不断扩大，截至2012年，我国已有专科高职院校1288所，在校生数量达1000万。如何使学生在日益激烈的求职竞争中赢得用人单位的青睐，“以创业带动就业”的创业教育成为各高职院校的必然选择。
淘宝网隶属阿里巴巴集团，业务跨越B2C（公司对个人）、C2C（个人对个人）两部分，占有全国网络交易80%的份额，淘宝网以其超常的发展速度和较低的门槛，表现出巨大的吸引力，为广大青年实现了创业梦想。
1 淘宝创业的优势和特点
1.1 低投入、低门槛
在淘宝创业，只需要进行网店注册，成功后即可拥有自己的店铺。不需要高超的技术，也不需要高学历，甚至不需要雄厚的资本，只要有一台电脑和一根网线就能创业。淘宝创业对资金的需求比较小，如果选择做商品分销代理更可以免于压货的风险，至于场地可以选择教室机房或者学生宿舍，不需要仓库，不需要房租，在课余时间即可进行经营。
1.2 资金流动安全、物流通畅快捷
高职院校的学生一般没有太过雄厚的资本，用于创业的资金基本上靠家庭支持，如果在交易过程中遭受金钱损失，对学生的创业将会是致命的打击。淘宝网采用支付宝为第三方支付平台，在交易过程中对支付现金进行暂时保管，确认资金到账后通知卖家发货，买家收货后确认付款，从而保障买卖双方的利益。
随着淘宝购物的蓬勃发展，以“三通一达”为代表的国内快递业发展迅猛，网点密度大，能够覆盖全国大部分地区，使得更大范围内的消费者实现网络购物。顺畅的物流能保证消费者安全快捷地收到货物，激发消费积极性。
1.3 锻炼处事能力，提高沟通技巧
在校学生创业，盈利不是唯一目的，更重要的是在创业中锻炼能力，积累经验，为毕业后的进一步发展打下坚实的基础。在打理店铺的过程中需要处理进货、发货、退款、退货等各种事物，在此过程中还要寻求学校、教师的支持和指导，这都需要学生不断进行交流沟通，处理各种突发事件，建立克服困难和挫折的信息。
与消费者的沟通交流，则是交易能否成功的重要影响因素。一个态度真诚和善、有耐心的客服人员能够促使尚在犹豫的消费者下单购买，甚至通过客服的推荐使得原本没有购买打算的消费者进行消费；而一个态度不好的客服则会使消费者的购买欲望大打折扣，甚至放弃购买，不仅造成金钱上的损失，也损坏了店铺的名誉。
2 创学结合的新型教学模式
淘宝创业教育，最核心的内容是让学生掌握电子商务的模式和技巧。高职院校的课程更加偏向于实践性，而创业教育作为高职教育的重要补充，能够让学生在创业中获得直接的创业体验，极大提高了学生的实践能力。
2.1 课程设置贴近创业需求
以淘宝为平台的创业模式是电子商务专业知识的一种实际应用。电子商务是涵盖经济学、管理学、市场营销学、现代物流、计算机科学、法学等的一门交叉学科。高职院校的电子商务专业开设的课程可以分为理论性课程和实践性课程，理论性课程主要有《电子商务概论》、《网络营销基础》、《电子商务物流》、《电子商务安全》、《网络数据库》等，实践性课程主要有《计算机应用基础》、《计算机网络技术》、《电子商务技术基础》、《网站规划与建设》、《商务软件应用》、《统计与市场调查》等，同时开设管理学、经济学、法学、消费者行为学等支撑课程。淘宝创业实际是一种实践课程，学生在学习的过程中进行创业实践，又在创业的同时获得实践性知识。这种创学结合的教学模式正是高职院校的独特优势。
2.2 加强创业教育
创业教育是为了适应我国经济社会发展的而提出的一种新型教学理念，通过对学生实践能力的培养，提升学生的创业意识、创业能力以及社会责任感。淘宝网作为电子商务专业学生的良好创业实践平台，能够通过真实的交易过程丰富学生的创业体验，积累创业知识。高职院校要对学生的创业活动进行积极引导，将淘宝创业与专业课程进行有机结合，将创业教育渗透到课程教育中，培养学生的创业意识、创业心理、创业能力、创业技巧等基本创业素质，为学生毕业后的自主创业奠定坚实的基础。
2.3 注重发挥学生的自主能动性
不同于普通的课堂教学，淘宝创业项目对尚未走上社会的大学生来说是十分具有吸引力的，学生对新鲜事物的好奇心使得他们对淘宝创业项目表现出了极大的兴趣，学生们对的店铺定位、商品的选择和店面装修等方面都表现地兴致勃勃。一个优秀网店的建立不仅要求学生具有扎实的基础知识，还要有很强的实际操作能力和语言表达能力。在建设网店的过程中，学生感觉到自身知识的储备不足以建设一个优秀的网店，因而产生强烈的学习意愿，更加主动地学习专业知识，完善知识结构，形成了真正自主的学习行为。
2.4 教师的鼓励引导
在淘宝创业项目真正开始运作后，需要投入大量的时间和精力，枯燥的产品更新和图片处理工作使得学生不再具有热情，而短期无法见到销售业绩也会使部分学生失去信心，甚至关闭店铺。为了减少这种情况的发生，教师不仅要做好学生的思想工作，更要对学生进行积极引导，组织专项活动解决学生的问题，丰富学生的学习内容，转移学生对销售业绩的关注度，鼓励学生提出自己的想法，进行经验交流，鼓励学生坚持淘宝创业。
3 完善的保证措施和科学的评价体系
淘宝创业项目不同于普通的实践实训课程，需要投入大量的时间和精力，但高职在校生的实际在校学习时间只有两年，需要完成很多专业课程的学习，只能依靠实践课时间和课余时间进行创业实践。为了使学生能够兼顾学习和创业，我们可以将课堂授课与淘宝创业进行结合，将两者穿插进行。例如，将授课地点改在机房，课堂教学完成后学生可以立即对教学内容进行实践，在掌握所学内容后，可以允许学生自行开展淘宝业务，从而实现了课堂教学和创业实践的和谐统一。
在淘宝创业模式下，学生对于书本知识不再只是单纯的记忆，更多的是对知识的实际运用，以及在实践中逐渐积累起来的分析问题、问题处理的能力，这些依靠传统的考试方式是无法进行考察衡量的。在这种情况下，对于学生的评价不能只看考试分数，必须把学生的在淘宝创业中取得的成绩作为重要的评价参考，教师对学生的创业情况进行评估，评估结果与考试分数进行综合考量后得到学生的最终成绩。此外，可以采取案例分析、课程答辩等形式对课程进行考核，充分发挥考试的激励性和导向性。
4 结束语
近年来，高职院校的学生以较低的就业要求和较强的实践能力在激烈的就业争夺战中杀出一条血路。和普通高校毕业生相比，高职院校的学生适应能力强，操作水平高，对工作能很快上手，因此备受用人单位青睐。
以淘宝为平台的创业模式，瞄准企业人才需求，调整专业设置，优化课程结构，注重学生动手能力和实际操作能力的培养，从根本上提高了学生的综合素质，增强了学生的就业竞争力，并为学生毕业后的自主创业打下了坚实的基础。
参考文献：
[1] 联合国教科文组织.21世纪的高等教育：展望与行动[C].巴黎，1998.
[2] 赵静.以淘宝网络创业为例探讨高职电子商务专业建设[J].教育与职业，2012（8） ：92.
[3] 贾少华.创业大学生成长模式探寻一一探寻大学生成功创业的客观规律[J]，高等工程教育研究，2009 （2）：121-124.
[4] 姜秀男.电子商务学生的淘宝创业[J].人才，2012（12）：70.