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随着共享经济在中国的迅速发展,以Airbnb为首的短租住宿也随之兴起,对传统酒店业造成一定冲击,推动了住宿业的创新发展进程,但同时其负面新闻也层出不穷。本文以Airbnb为例,通过分析Airbnb用户使用短租住宿的体验,指出短租住宿现存在卫生消防、治安隐患、平台用户体验欠佳、短租住宿产品和服务单一缺乏个性化、市场发展不均衡等问题。应健全相关法规制度;优化用户信息管理系统;提供非标准体验化服务;提高短租住宿平台沟通效率;扩宽并均衡短租住宿市场。