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摘 要：随着经济的飞速发展，人民生活需求层级日渐提升，企业专业化经营模式逐渐不能满足市场需求，因此越来越多的企业选择多元化经营模式，其中阿里巴巴集团便是其中最为典型的案例。因此以阿里巴巴作为研究对象，本文第一部分是研究意义，明确了多元化经营的定义和表现，并分析了阿里巴巴的研究价值;第二部分从环境与竞争者两个角度分析了阿里巴巴多元化经营实施的背景;第三部分是战略分析，从阿里巴巴众多模块中选取最具代表性的六个模块进行介绍，并分析了其中的协同效应;第四部分是多元化经营成功原因，从资源与能力布局两方面展开;第五部分是阿里巴巴多元化经营的优劣势;第六部分是将阿里巴巴与类似企业进行对比，并在第七部分中针对其经营中的不足之处提出建议与对策，最后总结得出多元化经营即可以分担风险又容易导致资金链薄弱，因此应把握市场，结合自身需要，在多元化竞争中实现自我价值。
关键词：多元化经营;阿里巴巴;战略规划
1 研究意义
企业多元化经营战略的定义是公司在两种及以上产品或领域进行战略、部署、发展的行为，与之相反的是企业专业化经营。该战略有利于将已有的业务种类扩大、范畴扩张。在当代社会，专业化经营逐渐跟不上社会的发展与时代的要求，因此多元化经营战略的重要性日渐显露。
多元化经营具体表现为：一是便于产生协同效应，扩大企业原有的核心业务，并增强各项业务之间的互补性，以便于产生协同效应;二是可是使得公司开拓新兴市场，实现产业转型升级，获取更高利润率;三是可以使得企业分散经营的风险，避免某一产业的危机威胁到整个集团的安全。
如今，我国电商市场成长迅猛，相关行业的成长，为多元化经营战略的实施提供了保障。阿里巴巴公司如今已发展为全方位、多元化发展的电子商务企业，其综合取得的可喜成绩十分具有学习价值。
本文在对阿里巴巴多元化经营策略分析的基础之上，归案总结行业综合发展共性经验与教训，并将阿里巴巴与同行业企业对比，总结其发展的个性化特点。
2 阿里巴巴多元化经营背景
2.1 动荡不安大环境下的机遇与挑战
阿里巴巴的壮大和近代互联网的成长紧紧相连。20世纪末，网页在国内初生，电商概念进入大中华市场。随后互联网泡沫灾难，大量企业濒临破产。随后非典肺炎肆虐，这一天灾反而给了电商一个巨大的良机，B2B、B2C电子商务网站点击量激增。2007年，中国境内电商网站数目达到了现有网站的30.3%。2008年，经济危机对传统进出口贸易企业造成了前所未有的沖击，而电子商务则有效帮助中小企业开拓渠道，减少成本，给了中国的电商了一个巨大的机遇。
2.2 来自国内外竞争者的压力
1997年B2B、C2C走进中国市场，与传统的营销模式不同，其一经进入引起了市场的轩然大波，中国的电子商务开始兴起。初生的中国电商市场成为各电子商务巨头的猎物，都企图从中分一块大蛋糕。例如亚马逊等。
众多的竞争者，激烈的竞争环境，都给阿里巴巴的发展造成了非常大的壁垒。因此唯有开拓其他的新业务才是阿里巴巴发展的必由之路。阿里巴巴广泛学习发展经验，吸引人才，准确定位，把握时机，打造诚信的品牌形象，迎来了阿里巴巴多元化时机成熟阶段。
3 阿里巴巴多元化战略分析
3.1 各领域分类发展
首先是对阿里巴巴多元化经营的各领域发展梳理并分析。
3.1.1 阿里巴巴：师姐进出口企业交易平台
阿里巴巴公司是世界第一的B2B平台，其收入来源主要是国内外交易平台，阿里巴巴向中小企业提供企业认真、通讯、邮箱等全方位、综合性的服务，极大地满足了企业日常需要，如今，越来越多的国内外买家首选阿里巴巴作为进购商品的途径。
3.1.2 淘宝网：供应链上下游企业间的沟通纽带
淘宝发展之初，是采取对商家免费的策略，完全依靠阿里巴巴的财务支持。在2008年之后，逐渐实现了收支平衡。凭借淘宝巨大的交易量和无与伦比的市场份额，其营业利润不可小觑。每年“双十一”，都能为供应链各个企业带来巨大的销量和盈利。
3.1.3 支付宝：第三方在线支付服务供应商
支付宝是第三方在线支付服务供应商，其发展主要得益于阿里巴巴整合现有资源，与自家明星产品淘宝合作，淘宝购买必须使用支付宝。并且和成熟的B2C网、航空公司、大型品牌合作，如京东、网易考拉、南航、深航等。除此之外，阿里巴巴还和政府及部门合作，支付宝开通水、电、气、电话、教育等缴费功能。
3.1.4 中国雅虎：用户生活化资讯门户
先期，阿里巴巴旗下雅虎口碑，主要规划将搜索、社区与生活服务结合。然而从发展情况来看并没有实现互补反而失去了部分市场份额。2009年，口碑网从雅虎口碑中独立，与淘宝结合，虽然中国雅虎转而专注自己传统强势的邮箱、资讯、搜索等业务，但是在强劲的竞争对手竞争之下，雅虎节节败退。
3.1.5 口碑网：用户生活化信息集成门户
阿里巴巴旗下的口碑网如今是亚洲最大的网络零售商，是一款能够为顾客提供日常生活必须服务，满足大众日常需求的服务平台。其在阿里巴巴巨大的客户流量及信息流量基础之上，开展了吃喝玩于一体的全方位搜索服务，极大的帮助民众降低消费成本。
3.1.6 飞猪网：满足旅游出行多元化平台
2016年，阿里巴巴正式建立“飞猪旅行”，并有针对性的为其量身打造了全方位产品升级。针对当前人民美好生活的需要，阿里巴巴与数千家酒店、航空公司等相关企业展开合作，将飞猪定位为能够极大的满足年轻人的旅行、消费和出境服务的需求的平台。
3.2 企业内协同效应的发挥
3.2.1 技术方面的协同效应
B2B与C2C之间虽然交易双方不同，但是也有技术上的共同点。阿里巴巴的模式主要是和上游企业共同经营，而后来开展的1688和淘宝网并不仅限于此，而是增加运用了第三方交易平台支付宝。因为技术上的共同点，使集团在实施多元化战略时能够节约企业资源，实现资源的共享。 3.2.2 市场方面的协同效应
在新的业务进入市场前，传统项目已有成就。例如开展淘宝业务时，阿里巴巴就起到了引入淘宝进入市场的作用，并且在市场经营方面，各个模块之间也可以合理共享，更有利于新市场的开拓。不仅如此，新业务的诞生，又扩大了传统业务的销售渠道，增加了其市场占有率，使得整个集团更具竞争优势。
3.2.3 管理方面的协同效应
集团管理的方法是在企业逐步发展的过程中逐渐形成的，开展新业务时，也会传承延续，因此，新业务可以避免一些探索性的尝试，实现1+1>2。阿里巴巴多元化的发展之中，主要业务的开展对利润的增加具有明显的效应，其他业务虽不能直接获得利润，却也可以起到辅助并刺激增长的作用。
4 阿里巴巴多元化经营成功原因
互联网行业属于资本密集型，显著特征是研发成本高、研发风险极大，在这种情况下分散企业的风险非常必要。除此之外，由于风险回报的正比关系，互联网行业投资回报率较高，许多互联网企业可以迅速形成大额现金流，企业借此扩张业务规模。阿里巴巴公司则是多元化经营道路上的佼佼者，因此本文对其多元化经营成功的原因进行分析。
4.1 企业资源
4.1.1 财务为多元化提供经济基础
财务是集团发展最重要的支撑，是公司得以在激烈的竞争中生存的基础，没有资金企业将寸步难行，企业需要为新业务提供现金，而阿里巴巴集团历经数次成功的融资都得益于其各项业务的良好发展，而在成功融资后，阿里巴巴则会及时开展新業务，足以证明财务增大了企业的抗风险能力。
4.1.2 人才为多元化提供新鲜血液
阿里巴巴非常注重对人才的挖掘，例如卫哲和陆兆禧都为企业带来了前所未有的生机。阿里巴巴采取共同使命、共同价值观、共同出资、共同持股、共同创业的战略，使得强化每个人的主人公意识。公司十分重视员工的培养，在锻炼中能够加强企业凝聚力，提升人才素质，开发人才潜能，从而更好地为公司服务。
4.1.3 技术为多元化提供实施工具
技术能力是企业多元化经营发展过程中的重要工具。阿里巴巴设立了工程技术部，主要包含研发、测试和运营工作，其技术产品主要是在线服务产品，能够即时、有效和灵活的传播。在先进网络技术的辅助下，电子商务与在线软件服务合二为一，共同为企业提供更方便的在线服务。
4.1.4 创新为多元化提供前进方向
创新对互联网企业来讲是久长经营的命脉。杭州师范大学建立阿里巴巴商学院，专门为集团各个平台培养、提供人才。由于对创新的支持与鼓励，阿里巴巴具备了一批优秀的管理、研究、销售人员，创新为企业的多元化开辟新的道路。
4.2 企业能力与格局
多元化经营战略的实施过程中，也不乏困难重重，而阿里巴巴较强的企业能力与格局，促使了多元化战略的实施及持续发展，也决定了企业的发展方向是否正确，潜力是否巨大。
4.2.1 核心竞争能力——成熟的阿里巴巴B2B业务
B2B电子商务市场集中度非常之高，其中阿里巴巴具有过半的市场份额，掌握非常巨大的市场资源，这些资源也使得阿里巴巴能够利用云计算把企业信息都集合，使得阿里巴巴迅速成为中国B2B市场名副其实的寡头企业之一。
B2B模式为阿里巴巴带来了丰厚的收益，也为多元化战略中的新业务带来了大量的资金资源。当代市场竞争中，现金不足容易引发很大的风险，而阿里巴巴B2B的收费业务模式成了新业务发展中抵御资金风险的强力后盾。
4.2.2 极富特色的阿里巴巴虚拟价值链
虚拟价值链在传统价值链的基础之上，加入了信息元素并对信息进行处理而创造价值，结果：第一，使得传统价值链可以信息化、透明化、简单化，形成紧密的整体;第二，业务的开展不仅在物质空间进行，而是在物质空间和虚拟空间并行;第三，有助于构建新型的客户关系，使得市场资源更为扩展。
5 阿里巴巴多元化经营的优劣势分析
5.1 优势
阿里巴巴集团自创立以来，在国内外市场赢得了众多客户资源，市场竞争能力较强，流量资源忠诚度很高，其地位难以撼动。另一方面阿里巴巴集团具有极强的技术能力，而且用于开拓创新，集团在技术研发方面拥有多项专利技术。除此之外阿里巴巴集团致力于寻求合作供应，积极寻求有实力的合作对象，整合各类等资源，此外还包含配套的本地生活服务等。
5.2 劣势
阿里巴巴多元化经营的开展也具有一定的劣势和挑战。
（1）筹资风险。阿里巴巴在美国挂牌上市，虽然得到了巨额融资，但是国内外的社会形态、行业规范、法律法规等不同，阻碍了阿里未来的发展，中概股多次在海外资本市场被的恶意做空，许多大型企业都曾受到过猛烈攻击。
（2）现金流风险。比如滴滴和快的两个打车软件的烧钱大战，对于不缺资金的两大巨头可以有效地占领市场份额，但是却也造成了巨大的损失和浪费。随着互联网行业的竞争愈演愈烈，企业之间的竞争越发上升到资金上的较量，通过巨额补贴来争抢客户，最终都损失惨重。
6 阿里巴巴多元化经营对比分析
6.1 互联网企业多元化经营实施的现状
互联网产业链上下游企业打破上下游壁垒，实现联通后提供柔性特色服务，以在互联网竞争中获取更多市场份额。例如，阿里巴巴入股新浪微博等都展现了这一现状。
互联网各个模块界限逐渐淡化模糊。一方面，互联网企业纷纷通过横向扩张产业范围介入传媒、零售等传统产业，BAT等互联网企业也在金融领域更具影响力。另一方面，传统的企业也利用互联网升级盈利模式实现了飞速的发展，如商贸企业、快销企业、大型渠道商等。
6.2 竞争对手比较分析
21世纪初期，阿里巴巴的竞争对手慧聪网，同样核心业务是电子商务B2B服务，基于买卖通的廉价和便捷，迅速营造客户使用群，且资讯搜寻方面具有优势，但是在中国没有很好的市场积累且定位不明确，逐渐难以和阿里巴巴抗衡。亚马逊是世界第一电子商务平台，具有较为丰富的多元化经营经验，但是并不能良好的适应中国市场环境，用户数量及支付能力不能与阿里巴巴抗衡。 近些年来，阿里巴巴主要对手腾讯与百度，腾讯主营微信、QQ与开发游戏，百度主营搜索引擎与配套服务，虽然二者多元化经营战略均属于行业龙头，但是阿里巴巴现金支付业务龙头老大的地位难以撼动，巨大的现金流使得阿里巴巴多元化经营的基础更稳固、道路更宽阔、前景更明朗。
7 阿里巴巴多元化经营问题的对策
7.1 创新平台业务
阿里巴巴集团的核心业务是电子商务服务，在提供电商服务的过程中构建稳定客户群，吸引用户的关注度与流量。但是现阶段电商平台遍地开花，甚至移动支付业务优势也被腾讯钱包、网易钱包大大削弱，因此创新在集团多元化战略发展中就显得非常重要。阿里巴巴应改变服务模式，以用户的需求为营销核心，在不断的发展和探索过程中，构建多元化且一体式服务平台。
7.2 开放支付业务
阿里巴巴集團在移动支付业务方面具有优势，但在某些方向却也应逐渐被超越。例如淘宝仅可以先付款后收货，这种模式较为单一死板，而京东商城、当当网等已然推出支持用户线下支付的支付模式，即货到付款，但是目前淘宝并不具备开发相关业务的能力，阿里巴巴受现有条件制约，还不足以发展线下支付业务。阿里巴巴集团可以着重整合上下游发展良好的企业，共同提供一体化服务。
7.3 建立物流业务的战略联盟
阿里巴巴具有自己的菜鸟裹裹物流体系，但是所谓独木不成林，阿里巴巴集团相对于京东、当当的自营配送体系具有非常明显的薄弱点。因此阿里应建立物流业务的战略联盟，可以投资、持股、协议等方式加强与物流配送企业的合作、管理和控制。
8 总结
本文分析了阿里巴巴集团多元化实施背景，然后对阿里巴巴集团旗下各个产业模块的发展战略进行分析，同时分析了阿里巴巴多元化战略成功的原因、优劣势，并将其与同行业企业进行对比，提出多元化经营战略不足之处的对策建议。
总之，多元化经营战略实施不易，但也可以称作是一把“双刃剑”，一方面可以带来巨大的利益，比如扩大企业规模，形成产业链与规模经济，分散企业风险等，另一方面却也会造成企业的核心业务削弱，使得企业压力增大，财务链薄弱，不利于企业持续稳定发展。在充满竞争与挑战的今天，企业实施多元化经营战略时，必须要实事求是，求真务实，树立多元化经营的思想，把握多元化经营的核心，选择合适的方法，在多元化竞争中实现自己的企业价值。
参考文献
[1]郑国洪.阿里巴巴的战略与经营模式分析[J].中国集体经济，2010，（04）：44-46.
[2]陈璐.阿里巴巴多元化战略分析[J].商业经济，2017，（04）：77-79.
[3]尚志勇.阿里巴巴多元化之路[J].北方经贸，2019，（03）：55-56.
[4]暴金玲.多元化经营对于企业绩效影响的实证分析[J].统计与决策，2013，（06）：185-188.
[5]于梅.房地产公司多元化经营的财务可行性分析[J].经贸实践，2018，（14）：146+148.
[6]江瑞祺.互联网企业并购简析——以阿里巴巴并购优酷土豆为例[J].科技经济导刊，2019，27（11）：194+193.
[7]宋羽.中国企业多元化战略选择的误区及启示[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010，（04）：47.
关键词：多元化经营;阿里巴巴;战略规划
1 研究意义
企业多元化经营战略的定义是公司在两种及以上产品或领域进行战略、部署、发展的行为，与之相反的是企业专业化经营。该战略有利于将已有的业务种类扩大、范畴扩张。在当代社会，专业化经营逐渐跟不上社会的发展与时代的要求，因此多元化经营战略的重要性日渐显露。
多元化经营具体表现为：一是便于产生协同效应，扩大企业原有的核心业务，并增强各项业务之间的互补性，以便于产生协同效应;二是可是使得公司开拓新兴市场，实现产业转型升级，获取更高利润率;三是可以使得企业分散经营的风险，避免某一产业的危机威胁到整个集团的安全。
如今，我国电商市场成长迅猛，相关行业的成长，为多元化经营战略的实施提供了保障。阿里巴巴公司如今已发展为全方位、多元化发展的电子商务企业，其综合取得的可喜成绩十分具有学习价值。
本文在对阿里巴巴多元化经营策略分析的基础之上，归案总结行业综合发展共性经验与教训，并将阿里巴巴与同行业企业对比，总结其发展的个性化特点。
2 阿里巴巴多元化经营背景
2.1 动荡不安大环境下的机遇与挑战
阿里巴巴的壮大和近代互联网的成长紧紧相连。20世纪末，网页在国内初生，电商概念进入大中华市场。随后互联网泡沫灾难，大量企业濒临破产。随后非典肺炎肆虐，这一天灾反而给了电商一个巨大的良机，B2B、B2C电子商务网站点击量激增。2007年，中国境内电商网站数目达到了现有网站的30.3%。2008年，经济危机对传统进出口贸易企业造成了前所未有的沖击，而电子商务则有效帮助中小企业开拓渠道，减少成本，给了中国的电商了一个巨大的机遇。
2.2 来自国内外竞争者的压力
1997年B2B、C2C走进中国市场，与传统的营销模式不同，其一经进入引起了市场的轩然大波，中国的电子商务开始兴起。初生的中国电商市场成为各电子商务巨头的猎物，都企图从中分一块大蛋糕。例如亚马逊等。
众多的竞争者，激烈的竞争环境，都给阿里巴巴的发展造成了非常大的壁垒。因此唯有开拓其他的新业务才是阿里巴巴发展的必由之路。阿里巴巴广泛学习发展经验，吸引人才，准确定位，把握时机，打造诚信的品牌形象，迎来了阿里巴巴多元化时机成熟阶段。
3 阿里巴巴多元化战略分析
3.1 各领域分类发展
首先是对阿里巴巴多元化经营的各领域发展梳理并分析。
3.1.1 阿里巴巴：师姐进出口企业交易平台
阿里巴巴公司是世界第一的B2B平台，其收入来源主要是国内外交易平台，阿里巴巴向中小企业提供企业认真、通讯、邮箱等全方位、综合性的服务，极大地满足了企业日常需要，如今，越来越多的国内外买家首选阿里巴巴作为进购商品的途径。
3.1.2 淘宝网：供应链上下游企业间的沟通纽带
淘宝发展之初，是采取对商家免费的策略，完全依靠阿里巴巴的财务支持。在2008年之后，逐渐实现了收支平衡。凭借淘宝巨大的交易量和无与伦比的市场份额，其营业利润不可小觑。每年“双十一”，都能为供应链各个企业带来巨大的销量和盈利。
3.1.3 支付宝：第三方在线支付服务供应商
支付宝是第三方在线支付服务供应商，其发展主要得益于阿里巴巴整合现有资源，与自家明星产品淘宝合作，淘宝购买必须使用支付宝。并且和成熟的B2C网、航空公司、大型品牌合作，如京东、网易考拉、南航、深航等。除此之外，阿里巴巴还和政府及部门合作，支付宝开通水、电、气、电话、教育等缴费功能。
3.1.4 中国雅虎：用户生活化资讯门户
先期，阿里巴巴旗下雅虎口碑，主要规划将搜索、社区与生活服务结合。然而从发展情况来看并没有实现互补反而失去了部分市场份额。2009年，口碑网从雅虎口碑中独立，与淘宝结合，虽然中国雅虎转而专注自己传统强势的邮箱、资讯、搜索等业务，但是在强劲的竞争对手竞争之下，雅虎节节败退。
3.1.5 口碑网：用户生活化信息集成门户
阿里巴巴旗下的口碑网如今是亚洲最大的网络零售商，是一款能够为顾客提供日常生活必须服务，满足大众日常需求的服务平台。其在阿里巴巴巨大的客户流量及信息流量基础之上，开展了吃喝玩于一体的全方位搜索服务，极大的帮助民众降低消费成本。
3.1.6 飞猪网：满足旅游出行多元化平台
2016年，阿里巴巴正式建立“飞猪旅行”，并有针对性的为其量身打造了全方位产品升级。针对当前人民美好生活的需要，阿里巴巴与数千家酒店、航空公司等相关企业展开合作，将飞猪定位为能够极大的满足年轻人的旅行、消费和出境服务的需求的平台。
3.2 企业内协同效应的发挥
3.2.1 技术方面的协同效应
B2B与C2C之间虽然交易双方不同，但是也有技术上的共同点。阿里巴巴的模式主要是和上游企业共同经营，而后来开展的1688和淘宝网并不仅限于此，而是增加运用了第三方交易平台支付宝。因为技术上的共同点，使集团在实施多元化战略时能够节约企业资源，实现资源的共享。 3.2.2 市场方面的协同效应
在新的业务进入市场前，传统项目已有成就。例如开展淘宝业务时，阿里巴巴就起到了引入淘宝进入市场的作用，并且在市场经营方面，各个模块之间也可以合理共享，更有利于新市场的开拓。不仅如此，新业务的诞生，又扩大了传统业务的销售渠道，增加了其市场占有率，使得整个集团更具竞争优势。
3.2.3 管理方面的协同效应
集团管理的方法是在企业逐步发展的过程中逐渐形成的，开展新业务时，也会传承延续，因此，新业务可以避免一些探索性的尝试，实现1+1>2。阿里巴巴多元化的发展之中，主要业务的开展对利润的增加具有明显的效应，其他业务虽不能直接获得利润，却也可以起到辅助并刺激增长的作用。
4 阿里巴巴多元化经营成功原因
互联网行业属于资本密集型，显著特征是研发成本高、研发风险极大，在这种情况下分散企业的风险非常必要。除此之外，由于风险回报的正比关系，互联网行业投资回报率较高，许多互联网企业可以迅速形成大额现金流，企业借此扩张业务规模。阿里巴巴公司则是多元化经营道路上的佼佼者，因此本文对其多元化经营成功的原因进行分析。
4.1 企业资源
4.1.1 财务为多元化提供经济基础
财务是集团发展最重要的支撑，是公司得以在激烈的竞争中生存的基础，没有资金企业将寸步难行，企业需要为新业务提供现金，而阿里巴巴集团历经数次成功的融资都得益于其各项业务的良好发展，而在成功融资后，阿里巴巴则会及时开展新業务，足以证明财务增大了企业的抗风险能力。
4.1.2 人才为多元化提供新鲜血液
阿里巴巴非常注重对人才的挖掘，例如卫哲和陆兆禧都为企业带来了前所未有的生机。阿里巴巴采取共同使命、共同价值观、共同出资、共同持股、共同创业的战略，使得强化每个人的主人公意识。公司十分重视员工的培养，在锻炼中能够加强企业凝聚力，提升人才素质，开发人才潜能，从而更好地为公司服务。
4.1.3 技术为多元化提供实施工具
技术能力是企业多元化经营发展过程中的重要工具。阿里巴巴设立了工程技术部，主要包含研发、测试和运营工作，其技术产品主要是在线服务产品，能够即时、有效和灵活的传播。在先进网络技术的辅助下，电子商务与在线软件服务合二为一，共同为企业提供更方便的在线服务。
4.1.4 创新为多元化提供前进方向
创新对互联网企业来讲是久长经营的命脉。杭州师范大学建立阿里巴巴商学院，专门为集团各个平台培养、提供人才。由于对创新的支持与鼓励，阿里巴巴具备了一批优秀的管理、研究、销售人员，创新为企业的多元化开辟新的道路。
4.2 企业能力与格局
多元化经营战略的实施过程中，也不乏困难重重，而阿里巴巴较强的企业能力与格局，促使了多元化战略的实施及持续发展，也决定了企业的发展方向是否正确，潜力是否巨大。
4.2.1 核心竞争能力——成熟的阿里巴巴B2B业务
B2B电子商务市场集中度非常之高，其中阿里巴巴具有过半的市场份额，掌握非常巨大的市场资源，这些资源也使得阿里巴巴能够利用云计算把企业信息都集合，使得阿里巴巴迅速成为中国B2B市场名副其实的寡头企业之一。
B2B模式为阿里巴巴带来了丰厚的收益，也为多元化战略中的新业务带来了大量的资金资源。当代市场竞争中，现金不足容易引发很大的风险，而阿里巴巴B2B的收费业务模式成了新业务发展中抵御资金风险的强力后盾。
4.2.2 极富特色的阿里巴巴虚拟价值链
虚拟价值链在传统价值链的基础之上，加入了信息元素并对信息进行处理而创造价值，结果：第一，使得传统价值链可以信息化、透明化、简单化，形成紧密的整体;第二，业务的开展不仅在物质空间进行，而是在物质空间和虚拟空间并行;第三，有助于构建新型的客户关系，使得市场资源更为扩展。
5 阿里巴巴多元化经营的优劣势分析
5.1 优势
阿里巴巴集团自创立以来，在国内外市场赢得了众多客户资源，市场竞争能力较强，流量资源忠诚度很高，其地位难以撼动。另一方面阿里巴巴集团具有极强的技术能力，而且用于开拓创新，集团在技术研发方面拥有多项专利技术。除此之外阿里巴巴集团致力于寻求合作供应，积极寻求有实力的合作对象，整合各类等资源，此外还包含配套的本地生活服务等。
5.2 劣势
阿里巴巴多元化经营的开展也具有一定的劣势和挑战。
（1）筹资风险。阿里巴巴在美国挂牌上市，虽然得到了巨额融资，但是国内外的社会形态、行业规范、法律法规等不同，阻碍了阿里未来的发展，中概股多次在海外资本市场被的恶意做空，许多大型企业都曾受到过猛烈攻击。
（2）现金流风险。比如滴滴和快的两个打车软件的烧钱大战，对于不缺资金的两大巨头可以有效地占领市场份额，但是却也造成了巨大的损失和浪费。随着互联网行业的竞争愈演愈烈，企业之间的竞争越发上升到资金上的较量，通过巨额补贴来争抢客户，最终都损失惨重。
6 阿里巴巴多元化经营对比分析
6.1 互联网企业多元化经营实施的现状
互联网产业链上下游企业打破上下游壁垒，实现联通后提供柔性特色服务，以在互联网竞争中获取更多市场份额。例如，阿里巴巴入股新浪微博等都展现了这一现状。
互联网各个模块界限逐渐淡化模糊。一方面，互联网企业纷纷通过横向扩张产业范围介入传媒、零售等传统产业，BAT等互联网企业也在金融领域更具影响力。另一方面，传统的企业也利用互联网升级盈利模式实现了飞速的发展，如商贸企业、快销企业、大型渠道商等。
6.2 竞争对手比较分析
21世纪初期，阿里巴巴的竞争对手慧聪网，同样核心业务是电子商务B2B服务，基于买卖通的廉价和便捷，迅速营造客户使用群，且资讯搜寻方面具有优势，但是在中国没有很好的市场积累且定位不明确，逐渐难以和阿里巴巴抗衡。亚马逊是世界第一电子商务平台，具有较为丰富的多元化经营经验，但是并不能良好的适应中国市场环境，用户数量及支付能力不能与阿里巴巴抗衡。 近些年来，阿里巴巴主要对手腾讯与百度，腾讯主营微信、QQ与开发游戏，百度主营搜索引擎与配套服务，虽然二者多元化经营战略均属于行业龙头，但是阿里巴巴现金支付业务龙头老大的地位难以撼动，巨大的现金流使得阿里巴巴多元化经营的基础更稳固、道路更宽阔、前景更明朗。
7 阿里巴巴多元化经营问题的对策
7.1 创新平台业务
阿里巴巴集团的核心业务是电子商务服务，在提供电商服务的过程中构建稳定客户群，吸引用户的关注度与流量。但是现阶段电商平台遍地开花，甚至移动支付业务优势也被腾讯钱包、网易钱包大大削弱，因此创新在集团多元化战略发展中就显得非常重要。阿里巴巴应改变服务模式，以用户的需求为营销核心，在不断的发展和探索过程中，构建多元化且一体式服务平台。
7.2 开放支付业务
阿里巴巴集團在移动支付业务方面具有优势，但在某些方向却也应逐渐被超越。例如淘宝仅可以先付款后收货，这种模式较为单一死板，而京东商城、当当网等已然推出支持用户线下支付的支付模式，即货到付款，但是目前淘宝并不具备开发相关业务的能力，阿里巴巴受现有条件制约，还不足以发展线下支付业务。阿里巴巴集团可以着重整合上下游发展良好的企业，共同提供一体化服务。
7.3 建立物流业务的战略联盟
阿里巴巴具有自己的菜鸟裹裹物流体系，但是所谓独木不成林，阿里巴巴集团相对于京东、当当的自营配送体系具有非常明显的薄弱点。因此阿里应建立物流业务的战略联盟，可以投资、持股、协议等方式加强与物流配送企业的合作、管理和控制。
8 总结
本文分析了阿里巴巴集团多元化实施背景，然后对阿里巴巴集团旗下各个产业模块的发展战略进行分析，同时分析了阿里巴巴多元化战略成功的原因、优劣势，并将其与同行业企业进行对比，提出多元化经营战略不足之处的对策建议。
总之，多元化经营战略实施不易，但也可以称作是一把“双刃剑”，一方面可以带来巨大的利益，比如扩大企业规模，形成产业链与规模经济，分散企业风险等，另一方面却也会造成企业的核心业务削弱，使得企业压力增大，财务链薄弱，不利于企业持续稳定发展。在充满竞争与挑战的今天，企业实施多元化经营战略时，必须要实事求是，求真务实，树立多元化经营的思想，把握多元化经营的核心，选择合适的方法，在多元化竞争中实现自己的企业价值。
参考文献
[1]郑国洪.阿里巴巴的战略与经营模式分析[J].中国集体经济，2010，（04）：44-46.
[2]陈璐.阿里巴巴多元化战略分析[J].商业经济，2017，（04）：77-79.
[3]尚志勇.阿里巴巴多元化之路[J].北方经贸，2019，（03）：55-56.
[4]暴金玲.多元化经营对于企业绩效影响的实证分析[J].统计与决策，2013，（06）：185-188.
[5]于梅.房地产公司多元化经营的财务可行性分析[J].经贸实践，2018，（14）：146+148.
[6]江瑞祺.互联网企业并购简析——以阿里巴巴并购优酷土豆为例[J].科技经济导刊，2019，27（11）：194+193.
[7]宋羽.中国企业多元化战略选择的误区及启示[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010，（04）：47.