后疫情时代财会行业发展趋势

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  摘   要:后疫情时代,以数据为关键生产要素的数字经济将成为中国新经济的主要特征,以企业平台化、业务数字化、共享服务化、管理智能化为特征的智慧集团将成为企业转型的新目标。基于此,分析财务数字化转型中财会人员发展方向和财务共享中心建立的优势与面临的问题,并给出未来发展的趋势和建议。
  关键词:财会行业;数字化;财务共享;新冠疫情
  中图分类号:F47   文献标志码:A        文章编号:1673-291X(2021)26-0133-03
  一、围绕“核心数字资产”重新定义转型价值
  突如其来的新冠疫情给全球经济和社会生活带来了翻天覆地的改变。如今,中国的社会生活和商业活动已恢复正常运转,同时也进入了一种新常态,即防疫与发展并重的后疫情时代。对于财会专业人士而言,更需要思考如何去适应新时代,发展变革,创新突破。
  意料之外的情况非常考验企业的适应力,这种能力不仅体现在企业迅速调整自身运营和市场策略,以应对突发状况,长远来看,更是在变化莫测的市场中持续生存的能力。此时,财会专业人士实质上扮演了价值保护者、价值创造者、价值传递者的三重角色。作为价值保护者,专业会计师面对外部环境的巨变,需要重新审视和设计绩效管理,根据企业最新的战略目标提供实时预测,以便在发现风险时予以实时干预;作为价值创造者,他们需要帮助企业识别与评估新的机会,发现并做出投资决策,以创造可持续回报;作为价值传递者,他们也需要承担公共责任,关爱员工权益,传递社会价值。在数字经济的大环境下,企业必须不断变革转型才能在新常态下获取更强的竞争力,而财务管理则是排头兵。
  数字化带来了巨大而深远的变革,也极大地造福了财会行业及相关从业者。企业的财务管理也在发生变化,财务管理重心正在由财务核算、财务报告、审计控制向市场洞察、战略制定、风险控制等现代财务管理工作转移。会计师和财会团队可以通过大数据分析获得更加深入的洞见,引导企业做出更优的商业决策。
  企业管理转型要切合时代的增长主题,数字化转型可能发生在企业成长的各个阶段,并与每个阶段的战略主题相契合。一是在于财务人员和会计人员发挥专业能力做好本职工作,专业分工,实现信控、税务、资金管理,更专注地做好自己的事情。二是建立共享中心,建立业务合作伙伴团队,即业财融合,实现财务分析团队和报告团队的融合发展;建立更多共享中心,实现财务工作和分析更加优化、更加高效。
  二、未来财务人员专业能力发展
  未来财务需要发挥财务人员参与业务管理的主动性和积极性,拓展财务工作内容边界,在相关领域不断突破创新,紧跟时代发展趋势,实现理念创新、信息技术创新、业务模式创新、方法工具创新。事实上,每个行业都在应用技术来推动行业的发展,技术能够带来很多的创新,带来很多的机会。传统零售业在数字化转型方面一直发展较慢,但营销方式已从線下现场地推、免费试吃等传统促销方式,转到线上网红合作直播。相信随着未来消费结构和消费习惯的不断变化,越来越多的行业将投入更大决心加速其数字化转型。
  未来,会计师角色将发生改变,对他们来说,未来的首要职责将是解读数据、有效沟通、建立远见与战略。ACCA在其报告《相关性竞赛》中强调了影响财会工作的六项技术,分别是云计算、数据分析法、机器人流程自动化、社交媒体、网络安全和人工智能(AI)。对任何企业而言,这些技术的各种组合都有可能改变工作方式,实现工作任务自动化,并且需要新的技能。在伦敦举办商业领袖网络会议期间,达美乐比萨集团(Domino’s Pizza Group)的集团财务总监维多利亚·布思(VictoriaBooth)也探讨了这些变化。在她看来,“今天,随着我们可以获得越来越多的可用数据,真正的关键在于批判分析和解决问题,挖掘所获信息蕴含的深刻见解。所以,对我来说,其关键在于,财务需要从情感技能、软性技能和专业技术能力三个维度出发,建立恰当的平衡;由此切实具备能力来运用自身知识,并转化为外行能够听懂的语言,同时可以作出清晰准确、有助理解的批判分析,支持业务决策。”
  三、财务共享让数据与智能赋能业务发展
  数字化背景下,财务共享服务中心为财务转型提供了数据基础、组织基础与技术基础,而数字经济“平台、链接、共享、共生、数据”的价值理念为企业财务共享数字化转型提供了契机,可以推进企业财务管理向业务型财务、战略型财务转型。财务共享数字化转型的方向是数据中台与智能化应用,让数据与智能赋能业务发展。企业需要从自身的业务特征、信息化基础以及发展战略进行综合评估,以此为基础判断企业是否适合进行财务数字化转型。
  (一)坚持共享大数据,提升财务管控价值
  后疫情时期,以数据为关键生产要素的数字经济已成为中国新经济的主要特征,以企业平台化、业务数字化、共享服务化、管理智能化为特征的智慧集团将成为集团转型的新目标。
  财务共享的优势在于保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整。财务共享依托上线企业、服务上线企业,但是绝不会完全听从企业。这样使得财务共享在内控执行方面会更加严格, 不会出现因为企业领导的干预而出现监督不到位的情况。比如“授权审批控制”,只要将《企业内部控制配套指引》相关授权的文件下发到财务共享,财务共享人员—定会按照指引规范不折不扣地执行。财务共享会对会计主体所发生的各项经济业务进行记录、归集、分类、编报等而进行的控制。
  市场风云变幻,企业要有长久的战略规划,就应科学地制定企业的财务战略,让财务共享的大数据优势体现出来。财务共享上线的企业越多,数据的样本就越多,分析的资料就越齐全。财务共享可以根据企业长远发展制定企业未来财务活动的行动纲领和蓝图,对企业的各项具体财务工作制定公司的财务战略,以整个企业的筹资、投资和收益分配的全局性工作为对象,这样的财务战略才会对企业有权威指导作用。制定财务战略不仅是为了解决企业的眼前问题,而且是为了谋求企业未来的长远发展。因此,财务战略一经制定就会对企业未来相当长时期内的财务活动产生重大影响。企业的一切财务活动都应该紧紧围绕其实施和开展。而有了财务共享的帮助,可以使企业更好地制定财务战略规划。   (二)财务共享走向中台化、产业化、智能化、场景化
  当前,信息技术对财务工作造成了持续的、颠覆性的创新,以5G为代表的新技术、新平台将带来财务管理工作的变革。
  从“新形势、新基建、新体系”三个视角探析财务领域出现的变化:在顶层设计上,技术和政策迭代推动着数字化浪潮,公共服务和数字基础设施正在重构财务,业务数据化与数据服务化循环促进财务数字化转型。新基建层面,信息技术已经成为影响财务的核心驱动因素,三代信息技术的叠加呈现出技术变革层出不穷的特点,基础设施级的信息技术在财务流程优化中发挥关键的驱动作用,强人工智能与弱人工智能出现相结合场景化的趋势。数智化对传统财务体系造成了冲击,财务共享走向中台化、产业化、智能化、场景化,管理会计体系与新技术相融合为企业实时价值洞察创造可能。
  财务共享中心建设重中之重是明确建设的初心和使命,清楚财务共享中心的支撑定位,同时做好统筹规划、顶层设计,进行财务业务的有效联动,财务部门也要做好前期的筹备工作。当前企业面临技术和人才缺乏的困境,企业数字化转型风险与机遇并存,需要企业建立文化认同、拥有清晰的愿景、坚定信心,合力推动企业平台化建设。数字化为企业提供了弯道超车的机会,无论是个人成长要求还是企业发展的需求,财务人员都需要积极适应时代的变化,不断更新自身的财务知识体系。
  四、财务数字化转型面临的问题
  “这是最好的时代,也是最坏的年代。”160年前狄更斯在《双城记》中的开卷语用来形容当下的网络安全市场可谓恰如其分。随着IT新技术的爆发式发展,最终用户对网络的依赖与日俱增,企业用户对通过数字化转型提升自身竞争力的需求也呈几何数增长……无论个人与机构,在享受科技便利的同时,数字化资产面对的安全威胁都成为了无法回避的挑战。
  (一)流程复杂
  流程是业务运作的载体,企业需要一套和业务紧密结合、对业务能起到明确指导作用的流程。冗余、割裂的流程不仅增加了运营成本、沟通成本,还增加了流程环节中的操作风险、财务风险、法律风险等各类风险。随着业务创新迭代加速,原有的流程或系统无法快速响应变更的业务需求,导致不同业务场景下部分业务数据或财务数据依靠手工统计或计算,并手工入账的情况。这些问题亟待企业以实现快速迭代、具有柔性的流程管理加以解决,从而提高企业对环境、需求的快速适应和响应的能力。
  (二)业财差异
  业务数据和财务数据的衔接作为流程的关键节点之一,财务数据需真实、准确、完整地反映业务事实。然而,部分企业的业务部门和财务部门在选择与设计信息系统时相互独立,导致业财数据的核对与财务数据溯源上存在诸多难点,如源数据字段缺失、数据口径不一致、业财数据间的时间差异、产品模式复杂不统一、后台数据修改、系统性能难以支持等问题,都阻碍了财务精细化管理。
  (三)数据分散
  在数字化经济全面发展的今天,信息量与日剧增,但如何管理数据、实现数据价值最大化等成为了新兴金融机构管理的一大难题。同时,信息“孤岛”现象的普遍存在,制约了财务人员使用现有数据来推动决策和业务支持。信息“孤岛”现象的产生很多原因,如企业间各个部门相互独立,系统架构及存储结构存在较大的差异,数据难以进行共享,数据标准不统一等,都是财务数字化转型道路上的拦路虎。
  五、财务数字化转型的建议
  针对以上痛点,笔者认为,企业需要搭建完善的数字化财务管理体系,通过流程自动化、业财数据一体化、数据体系标准化解决方案,全面提升财务管理能力,提高经营决策分析水平。
  通过流程自动化,实现精简高效。通过流程梳理、分析与优化,从业务源头至财务入账全流程消除断点,提高数据流转系统化程度。减少手工操作与干预,剔除无增值环节,提高流程效能;同时,无缝对接内控管理要求,快速识别各类风险。流程自动化具体实施步骤为流程现状调研、关键流程识别、流程自动化评估、流程自动化设计、流程自动化实施。
  流程现状调研。从业务端出发,依据业务特征与管理要求,识别流程,确定流程分级的颗粒度。通过价值链、部门、职能等流程信息,明确当前流程体系框架,梳理出端到端的流程环节图,评估当前流程的管理成熟度水平。
  关键流程识别。遵循重要性及成本效益原则,需要明确关键流程判定规则,识别关键流程(例如,财务报告流程、资金管理流程、核心业务流程、占用资源量较多的流程等是重点关注的流程)。明确关键流程后,深入了解关键流程环节具体工作内容、责任部门与岗位、系统间信息共享项,进一步细化关键流程现状。
  通过业财数据一体化,提升经营管理效率。通过系统架构梳理与分析,并结合对流程步骤的理解,设计业财核对点,明确各环节数据的产生时点,进行数据核对及差异根因分析,制订业财数据自动核对方案。实现业财的自动核对,旨在加速业财差异解决,提高业财数据准确性,实现业财数据的即时同步、口径统一,提升经營管理效率。业财数据一体化的具体实施步骤可为对账体系设计、数据问题分析、核对方案制订。
  对账体系设计。通过对现行对账体系的评估,结合端到端的流程环节以及财务会计制证规则、系统间关键数据流转等信息,识别现行对账体系的缺点与漏洞,制订关键数据的筛选标准,并从业务条线、关键环节、信息系统等角度设计数据核对多维度体系。
  数据问题分析。根据对账体系的核对要点,以数据分析为手段,对关键业财数据项的准确性、完整性进行分析,查找并分析其中问题产生的原因。如业务口径的贷款余额,与财务口径的财务贷款余额科目之间数据口径进行分析匹配及核对、对存在差异的环节与数据进行根因分析及归类。根据我们项目实践经验,产生差异的主要环节为系统逻辑设计、业务流程设计、数据修改方案及流程管理、系统防重控制机制、系统制证频次有效性、系统接口异常处理机制。
  核对方案制订。根据数据问题分析的结果制定系统自动数据核对规则、核对方案,并提出系统优化建议方案及实施路线图,指导对账体系建设。同时,制定数据核对与检查的流程规范供财务人员操作执行,达到业财数据差异快速识别并解决的目的。
  数据标准确立。对企业财务管控中出现的各类重要数据项制定标准,明确数据唯一标识与编码,实现对内对外的概念统一、标准统一、口径统一,消除业务歧义,有效支持跨部门间数据共享。在标准确立的过程中重点关注监管和行业规范、企业数据管理制度、跨部门及系统建设需求以及数据问题现状。
  数据质量提升。通过流程自动化、业财数据一体化、数据体系标准化,为搭建数字化、智能化的财务管理体系创造基础,是对传统财务管理体系的再造与革新,让财务管理更贯通、更智慧、更敏捷,提升运营管理的效率,并为企业管理决策者们提供更加及时、准确的决策依据。
  参考文献:
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  [责任编辑   兴   华]
  收稿日期:2021-02-21
  作者简介:王若森(2000-),黑龙江哈尔滨人,学生,从事会计学研究。
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