奏响“四步曲”提高信息工作效能

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  信息工作是一个多方面共同作用的有机综合体,实现渠道畅通、自主运行、高效工作、自我发展,应当是其主要特征,也是信息工作的最佳状态。这就需要在建立和完善信息工作系统上不断下工夫、做文章,从四个方面构建良好的信息工作的整体环境,激发内部的工作动力。
  第一,构造信息工作环境,营造良好工作氛围。要规范信息管理体系。明确各级领导和部门信息工作的分工,健全制度,落实责任,强化内外部协调配合,共同做好信息工作。各单位综合办公室(行政办公室或党委办公室)应当作为信息工作的主要办理部门,明确专门人员抓好信息的采集、调研、加工、处理工作。要加强业务监督管控。制定完善的信息考核、奖惩机制,做到年初有计划、年中有检查、年底有考核,形成单位有指标、人人有担子的信息工作格局。同步建立信息工作管理制度和奖励制度,规定报送数量和要求,定期进行通报,驱动各单位做好信息工作的积极性。要抓好信息员队伍建设。建立“横向到边、纵向到底”的信息工作网络,逐级指定专兼职信息工作人员,确保专职信息员和信息骨干覆盖各机关和单位。有计划地做好人员培训,定期举办信息员培训班或业务会议,请专门人员传授信息工作经验,通过稿件交流、点评、指导等方式,提高信息工作人员的业务能力。
  第二,不断适应业务需求,提高信息工作质量。一方面,要抓住要害,提高信息报送质量。把服务基层、参谋领导、指导机关作为信息工作的出发点和落脚点,树立信息工作大局意识和服务意识,把信息工作放在本单位业务发展的大格局中,瞄准需求,找准重点,把握关键,使信息工作与主要业务开展同步协调,有效发挥宣传、引导和和参谋的作用。围绕本单位经营管理工作的重点、热点问题,在抓精品信息和抓特色信息上下工夫,注重对工作经验、工作成效的深入总结和高度提炼,做好反映工作系统性、总结性的精品信息和创新工作思路和穿心举措性的特色信息的报送工作。另一方面,拓展渠道,努力提高信息报送数量。提高信息数量是提高信息质量的基础,要方便信息工作人员获取信息,让信息工作人员能够参加有关会议、跟随领导调研,让其第一时间掌握第一手材料。同时,适时发布信息工作要点,指导信息工作人员全方位掌握信息工作的脉络,从文件内容领会信息,从会议精神中挖掘信息,从领导讲话稿中提取信息,从各专业的具体业务工作措施中采集信息,从基层或本单位的工作经验、工作成效中提炼信息,从与其他部门联合开展的公务活动中捕捉信息,从重大活动、重要事件中搜寻信息,有效拓展信息量和信息面。
  第三,强化业务融合对接,增进信息工作活力。信息工作要围绕重点工作全面展开,坚持信息工作对接项目立项、工作实施、督办落实,重点工作开展到哪里,哪里有重点工作,哪里就要有信息工作,做到事前有谋划,事中有组织,事后有总结。把加强调研工作作为强化信息工作的一条重要途径,深入基层和一线,深入具体业务,了解情况、分析问题、综合思考、提出对策。对有的重点工作还可能通过网络和编发简报等形式编写专题信息,提高信息工作的针对性、及时性和有效性,让信息工作与其他业务紧密结合、有机融合。在此基础上,要善于抓“重点”,把捕捉、采集、提供信息的着力点始终放在本单位不同时期的工作决策和部署上;要敢于抓“难点”,针对工作中的难题和阻力,认真收集、反映措施和办法,预测分析可能会发生的新情况、新矛盾,提出相关对策和建议;要勇于抓“热点”,抓住群众普遍关心和敏感的问题,广泛了解和全面反映群众的呼声和要求,及时反映群众对党的方针政策的反响和建议。
  第四,树立“四种”意识,保持良好精神状态。从事信息工作需要保持良好的精神状态。面对瞬息万变的形势和繁重的工作任务,必须要以文化和精神的力量作为强有力的支撑,永葆信息工作蓬勃的生机。要树立效率意识,做到服务效率更快,强化时效意识,分秒必争,时不我待,奋勇争先;要树立创新意识,敏锐把握新情况、发现新问题,积极探索新方式新途径,满足领导新要求;要树立求实意识,要以服务内容更准,以真实可靠作为价值取向,客观准确地反映事物本来面目,报实情、讲实话、求实效;要树立质量意识,站得高,看得远,想得深,超前服务、全程服务,工作质量精益求精,努力打造精品信息,提供让上级满意的信息服务。
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