论文部分内容阅读
摘要:在管理方面,精细理念具有积极的作用,精细理念不仅适用于高质量的管理,同时也会助力于相关企业发展。基于此,作为医院相关管理人员,在提高管理有效性的同时,引入精细管理理念是必要的,精细理念符合现阶段医院改革发展,不仅能够构建和谐的工作气氛,也会提高医疗服务水平,这对于管理来说十分高效,值得进一步采用,希望本文简明分析,能够助力于医院管理水平的不断提升。
关键词:精细化管理;医院;应用
引言
为迎合市场经济发展,医院管理水平应该不断提升,随着发展,人们对于医院的要求也越来越高,采用精细管理符合医院高效发展模式构建,也利于维护好医患之间的有效利益,在现代社会发展过程中,重视医院管理的创新已经备受重视,相关的精细化管理过程,必然要以崭新的形式开展,不断实现医院管理的规范化与程序化发展,为医院的服务水平提升尽有效助力。具体分析如下:
1精细理念管理相关概述
在管理实践中,不少医院管理者在精细化管理上不到位,管理的效果和效率都有待提升,缺少良好的管控氛围,在成本控制和核算等方面机制不健全,财务信息质量不高,缺少可比性,不能为医院管理者控制决策提供有效地数据支撑。因此,有必要围绕医院精细化管理进行分析,并提出针对性建议措施,提升医院精细化管理质量。医院精细化管理过程中应当针对医院资金的筹集、分配和使用等相关财务活动进行一系列地计划、组织、控制、协调和考核工作,并将运营活动、财务活动作为医院精细化管理的主要内容,通过成本管理、财务预算管理等精细化管理手段强化医院自身资源和能力的整合,进一步优化医院资源配置。医院管理者在精细化管理过程中还要结合自身需求和项目资金支出情况,合理制定管理机制,健全预算管理绩效评价体系,针对精细化管理中存在的问题,采取针对性措施,切实提升医院项目资金使用效率,发挥精细化管理在医院管理中的重要作用。
2医院管理中应用精细化管理的意义
医院管理是一项综合性的工作,包括了人、财、物、信息等管理内容,对于医院而言,医院管理工作质量的高低不仅关系到医院医疗服务水平的提高,同时更关系到广大患者的切身利益。伴随着现代医疗事业的发展,医院管理工作也越来越重要,医院管理是提高医院医疗服务质量的关键,加强医院管理,通过对医务人员、医疗设备、医院财务的有效管理,可以提升医务人员的医务水平,提高工作责任心和责任意识,有效地降低医患矛盾的发生,推动医院的良性发展。而精细化管理作为一种全新的管理理念,在精细化管理理念下,管理工作责任到位,所有工作都有章可循、有据可查。利用精细化管理将医院各部门工作有序统一,引导医院管理工作的规范化、信息化、程序化发展。对于医院管理工作而言,精细化管理的应用有着重大意义。精细化管理的应用可以促进医院管理朝着精细化运行转变,对医院的业务流程进行整合和再造,用标准化、精细化的职能分工来提高医院运行质量和效率,优化资源配置,提高医院管理工作效率和医疗服务质量,带给患者更好的医疗服务体验,进而推动医院的发展。
3精细理念在医院管理策略
3.1精细化管理在医院医务人员管理中的应用
随着社和的不断发展进步,人们的收入水平和生活水平都在逐步增高,与此同时,人们对自己的身体健康水平的重视程度也越来越高。这就对医院,以及医院的医护人员的要求越来越高。反过来说,医院医护人员的服务质量也体现着医院的医疗水平。医护人员是在医院与病人最直接接触的人,他们直接针对广大患者做出医疗服务,现在推行的精细化管理,就是要把医护人员的职责精细化,责任化,这样能规范医护人员的行为,更好的为患者服务。更为重要的是,精细化管理还注重对医护人员的考核,通过物质的、精神的考核机制,更加推动了医护人员的工作热情,这不仅对于患者来说是一件好事,对医院来说,也是提高医院医疗服务质量的重要手段。
3.2以医疗质量为中心,对医院各方面工作的质量管理
医院是医疗患者最信任的地方,医院的医疗管理水平如何,关系到广达患者最切身的利益,而随着社会的发展,医院的管理水平也是反应社会进步与繁荣程度的标准之一。在这样的环境在,医院加强自己的管理也是关系到医院自己的发展前途。医院质量管理的重心之重是医疗质量,这是反应一家医院质量与医院地位的体现,医院的质量管理,不仅仅是实施精细化管理这一项,而是要把各个方面都联系起来,形成一个完善、齐全的功能体系,让所有的医护人员都参与到医院的建设中来,充分发挥每一个医护人员的作用,由点及面的开展医院的管理改革,做好维护好患者的利益,发挥好医护人员的作用,保持好医院的医疗水平,全面提高医院的医疗质量。
3.3建立健全医院预算管理体系
在面对不断变化的社会发展的同时,医院要时刻关注医疗行业的发展变化,借鉴其他行业比如企业的管理模式,把精细化管理做的适应社会和医院本身的发展。着力控制好每一个环节。为了医院的长远发展,必须做好科学的预算,以保证医院的正常运行,提高同行业的竞争。运用到实际中,就是要医院控制好成本,围绕承恩进行全面的预算,从编制、审批、执行、调整、和决算都要做好心中有数,切实实施。在对人才的引进和设备的引进方面做到精细化预算,和合理的评估。对现有医疗人员的考核、场地的维修等因素,进行精细化管理。健全医院的预算精细化管理,使医院的资源得到最优化、最合理的使用和引入。让医院的资源得到充分利用,让医院的管理越来越趋向科学化、合理化。在做好医疗本职工作的同时,保证医院的蓬勃发展,以及所有医护人员的经济利益的保证,这是当下社会医院发展的新方向。
3.4促进医院管理制度的规范化、流程化
管理制度是医院各项工作开展的依据和标准,而在精细化管理理念下,医院管理体制会越来越规范化、流程化发展。在精细化管理模式下,它注重的是流程化管理,医院根据自身的实际情况来进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,从而提高医疗服务质量,缩短医疗服务流程循环周期,节省患者的等待时间,提升患者满意度。同时,在精细化管理理念下,医院本质服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化的原则,对医院现阶段的服务标准和流程进行完善,构建标准的医疗服务体系,从而提高医院医疗服务质量,提升医院的综合效益。
结束语:
综上所述,精细理念能够有效作用于医院管理之中,随着医院改革深入,精细管理模式不仅提高了医院各项活动的开展效率,同时也使得管理变得更加科学,在与实际结合过程中,精细理念被广泛重视,可以引导医务人员更好地行驶职责,不断提高服务效率,从而为患者提供更好的就医环境,为医院的经济效益与社会效益构建提供更好的支持。
参考文献:
[1]郑爱华.精细化理念在医院后勤管理中的应用[J].现代经济信息,2017,(15):92.
[2]马龑.淺谈精细化管理在医院后勤管理中的运用[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(87):136-137.
[3]侍化化.基于精细化管理的鼓楼医院后勤管理研究[D].南京理工大学,2014.
[4]张有星,姜杨,俞银华,刘雪珍,徐瑾.精细化管理在医院管理以及服务患者方面的应用[J].医院管理论坛,2013,30(12):40-41+13.
关键词:精细化管理;医院;应用
引言
为迎合市场经济发展,医院管理水平应该不断提升,随着发展,人们对于医院的要求也越来越高,采用精细管理符合医院高效发展模式构建,也利于维护好医患之间的有效利益,在现代社会发展过程中,重视医院管理的创新已经备受重视,相关的精细化管理过程,必然要以崭新的形式开展,不断实现医院管理的规范化与程序化发展,为医院的服务水平提升尽有效助力。具体分析如下:
1精细理念管理相关概述
在管理实践中,不少医院管理者在精细化管理上不到位,管理的效果和效率都有待提升,缺少良好的管控氛围,在成本控制和核算等方面机制不健全,财务信息质量不高,缺少可比性,不能为医院管理者控制决策提供有效地数据支撑。因此,有必要围绕医院精细化管理进行分析,并提出针对性建议措施,提升医院精细化管理质量。医院精细化管理过程中应当针对医院资金的筹集、分配和使用等相关财务活动进行一系列地计划、组织、控制、协调和考核工作,并将运营活动、财务活动作为医院精细化管理的主要内容,通过成本管理、财务预算管理等精细化管理手段强化医院自身资源和能力的整合,进一步优化医院资源配置。医院管理者在精细化管理过程中还要结合自身需求和项目资金支出情况,合理制定管理机制,健全预算管理绩效评价体系,针对精细化管理中存在的问题,采取针对性措施,切实提升医院项目资金使用效率,发挥精细化管理在医院管理中的重要作用。
2医院管理中应用精细化管理的意义
医院管理是一项综合性的工作,包括了人、财、物、信息等管理内容,对于医院而言,医院管理工作质量的高低不仅关系到医院医疗服务水平的提高,同时更关系到广大患者的切身利益。伴随着现代医疗事业的发展,医院管理工作也越来越重要,医院管理是提高医院医疗服务质量的关键,加强医院管理,通过对医务人员、医疗设备、医院财务的有效管理,可以提升医务人员的医务水平,提高工作责任心和责任意识,有效地降低医患矛盾的发生,推动医院的良性发展。而精细化管理作为一种全新的管理理念,在精细化管理理念下,管理工作责任到位,所有工作都有章可循、有据可查。利用精细化管理将医院各部门工作有序统一,引导医院管理工作的规范化、信息化、程序化发展。对于医院管理工作而言,精细化管理的应用有着重大意义。精细化管理的应用可以促进医院管理朝着精细化运行转变,对医院的业务流程进行整合和再造,用标准化、精细化的职能分工来提高医院运行质量和效率,优化资源配置,提高医院管理工作效率和医疗服务质量,带给患者更好的医疗服务体验,进而推动医院的发展。
3精细理念在医院管理策略
3.1精细化管理在医院医务人员管理中的应用
随着社和的不断发展进步,人们的收入水平和生活水平都在逐步增高,与此同时,人们对自己的身体健康水平的重视程度也越来越高。这就对医院,以及医院的医护人员的要求越来越高。反过来说,医院医护人员的服务质量也体现着医院的医疗水平。医护人员是在医院与病人最直接接触的人,他们直接针对广大患者做出医疗服务,现在推行的精细化管理,就是要把医护人员的职责精细化,责任化,这样能规范医护人员的行为,更好的为患者服务。更为重要的是,精细化管理还注重对医护人员的考核,通过物质的、精神的考核机制,更加推动了医护人员的工作热情,这不仅对于患者来说是一件好事,对医院来说,也是提高医院医疗服务质量的重要手段。
3.2以医疗质量为中心,对医院各方面工作的质量管理
医院是医疗患者最信任的地方,医院的医疗管理水平如何,关系到广达患者最切身的利益,而随着社会的发展,医院的管理水平也是反应社会进步与繁荣程度的标准之一。在这样的环境在,医院加强自己的管理也是关系到医院自己的发展前途。医院质量管理的重心之重是医疗质量,这是反应一家医院质量与医院地位的体现,医院的质量管理,不仅仅是实施精细化管理这一项,而是要把各个方面都联系起来,形成一个完善、齐全的功能体系,让所有的医护人员都参与到医院的建设中来,充分发挥每一个医护人员的作用,由点及面的开展医院的管理改革,做好维护好患者的利益,发挥好医护人员的作用,保持好医院的医疗水平,全面提高医院的医疗质量。
3.3建立健全医院预算管理体系
在面对不断变化的社会发展的同时,医院要时刻关注医疗行业的发展变化,借鉴其他行业比如企业的管理模式,把精细化管理做的适应社会和医院本身的发展。着力控制好每一个环节。为了医院的长远发展,必须做好科学的预算,以保证医院的正常运行,提高同行业的竞争。运用到实际中,就是要医院控制好成本,围绕承恩进行全面的预算,从编制、审批、执行、调整、和决算都要做好心中有数,切实实施。在对人才的引进和设备的引进方面做到精细化预算,和合理的评估。对现有医疗人员的考核、场地的维修等因素,进行精细化管理。健全医院的预算精细化管理,使医院的资源得到最优化、最合理的使用和引入。让医院的资源得到充分利用,让医院的管理越来越趋向科学化、合理化。在做好医疗本职工作的同时,保证医院的蓬勃发展,以及所有医护人员的经济利益的保证,这是当下社会医院发展的新方向。
3.4促进医院管理制度的规范化、流程化
管理制度是医院各项工作开展的依据和标准,而在精细化管理理念下,医院管理体制会越来越规范化、流程化发展。在精细化管理模式下,它注重的是流程化管理,医院根据自身的实际情况来进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,从而提高医疗服务质量,缩短医疗服务流程循环周期,节省患者的等待时间,提升患者满意度。同时,在精细化管理理念下,医院本质服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化的原则,对医院现阶段的服务标准和流程进行完善,构建标准的医疗服务体系,从而提高医院医疗服务质量,提升医院的综合效益。
结束语:
综上所述,精细理念能够有效作用于医院管理之中,随着医院改革深入,精细管理模式不仅提高了医院各项活动的开展效率,同时也使得管理变得更加科学,在与实际结合过程中,精细理念被广泛重视,可以引导医务人员更好地行驶职责,不断提高服务效率,从而为患者提供更好的就医环境,为医院的经济效益与社会效益构建提供更好的支持。
参考文献:
[1]郑爱华.精细化理念在医院后勤管理中的应用[J].现代经济信息,2017,(15):92.
[2]马龑.淺谈精细化管理在医院后勤管理中的运用[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(87):136-137.
[3]侍化化.基于精细化管理的鼓楼医院后勤管理研究[D].南京理工大学,2014.
[4]张有星,姜杨,俞银华,刘雪珍,徐瑾.精细化管理在医院管理以及服务患者方面的应用[J].医院管理论坛,2013,30(12):40-41+13.