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信息技术的迅猛发展,为企业提供了整合资源的有效手段。客户作为最重要的企业资源,在企业经营过程中留下了大量的信息,企业者通过信息化手段进行客户关系管理,对客户资料的分析来更准确地判断客户需求,来满足客户的需求,同时保证企业的可持续发展。
基于信息技术发展的客户关系管理
【摘 要】
：
信息技术的迅猛发展,为企业提供了整合资源的有效手段。客户作为最重要的企业资源,在企业经营过程中留下了大量的信息,企业者通过信息化手段进行客户关系管理,对客户资料的分
【机 构】
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内蒙古师范大学
【出 处】
：
农业网络信息
【发表日期】
：
2013年8期
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