【摘 要】
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以洛阳某三甲医院为例,对其为改进职能部门绩效考核建立的基于信息系统的绩效考核模式运行效果进行评价。通过问卷调查、关键知情人访谈、考核数据收集等,并综合运用管理学、
【机 构】
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华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,郑州大学附属洛阳中心医院
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以洛阳某三甲医院为例,对其为改进职能部门绩效考核建立的基于信息系统的绩效考核模式运行效果进行评价。通过问卷调查、关键知情人访谈、考核数据收集等,并综合运用管理学、统计学等学科理论与方法,分析比较该模式实施前后有关指标情况,评价其运行效果。结果表明,建立基于信息系统的医院行政职能科室绩效考核模式,能够有效提高医院行政职能部门绩效考核工作效率,提高考核数据的准确性、时效性和应用水平,能够充分调动职能部门及其工作人员的积极性,不断提高工作效率、工作质量、服务水平和满意度。
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