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文章研究知识服务中交互的特殊性。作者通过对知识服务中知识与知识、人与知识以及人与人的交互研究,论述三种交互的内涵及其在知识服务中的作用。并基于知识服务中交互的特殊性,进一步提出了构建知识服务交互体系的四种主要途径:构建层次化、多维度的知识关联,设计友好的交互平台,建立合理的交互激励机制,构建创作导向的知识链社区。