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10月28日，中物协第四次会员代表大会在京召开，武汉顺诚物业管理有限公司（以下简称武汉顺诚物业）董事长郑新汉参加会议，并当选为第四届理事。会议期间，本刊记者有幸采访了郑新汉董事长。这家与中物协同期成长起来的物业服务企业顺应时代要求、锐意创新的发展新思路，值得借鉴。记者：作为与中物协同龄的物业服务企业带头人，请您介绍一下武汉顺诚物业近年来的发展状况。