【摘 要】
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目的寻求人性化护理管理模式在提高输液患者满意度中的作用。方法通过对检查中发现的问题进行分析、归类,明确人性化护理管理的内容,并采取相应的改进措施。结果不仅对存在的
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目的寻求人性化护理管理模式在提高输液患者满意度中的作用。方法通过对检查中发现的问题进行分析、归类,明确人性化护理管理的内容,并采取相应的改进措施。结果不仅对存在的问题明确化,而且通过人性化护理管理模式的实施,提高了护理质量,加强了基础护理、健康教育,提高了患者满意度。结论实施人性化护理可提高医院的社会形象,拓宽医院领域,从而达到了护患双赢的效果。
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