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目的加强检验流程的学习,避免不必要的医疗差错发生。方法通过病例讨论,以问卷形式,了解实际工作中关于检验流程认知的薄弱环节。结果对于检验前质量控制,临床检验人员的认知几乎一致;检验后质量控制,检验人员的认知一致率较低,对检验危急值报告签发意见有显著差异。结论提高对检验流程的认知,预防医患纠纷,使临床检验制度和报告体现出应有的临床检验价值。