浅议如何提升财务共享服务模式下的服务质量

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【摘要】

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本文通过阐述财务共享服务的基本内涵,结合财务共享服务的发展趋势,从信息化建设、业务流程标准化、绩效评价、企业文化和企业目标等几个方面,对当前财务共享服务模式下影响

【作者】

：

刘文峰

【机构】

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中国石油化工股份有限公司胜利油田分公司物资供应处

【出处】

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企业文化(下旬刊)

【发表日期】

：

2018年2期

【关键词】

：

财务共享服务运营管理服务质量

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本文通过阐述财务共享服务的基本内涵,结合财务共享服务的发展趋势,从信息化建设、业务流程标准化、绩效评价、企业文化和企业目标等几个方面,对当前财务共享服务模式下影响服务质量的因素进行了研究分析,对如何提升财务共享服务质量提出了几点对策建议,以期实现财务共享服务中心提高效率、增加业务质量和提升客户满意度的目标.

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