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摘要：目前越来越多的公司、公共场所、家庭都开始大规模使用通信网络，但质量的参差不齐，造成了大量的安装质量及设备质量问题，对于各类问题的出现及预防措施，本文对于此類问题的原因进行分析讨论，并提出一些意见。
关键词：通信工程;常见故障;预防措施
前言
随着现代社会文明的高速发展，通信技术的应用也得到了普及，铜线传输网、光纤传输网、蜂窝网、支撑网以及还未正式使用的5G标准，在我们的日常生活中处处离不开通信，人们的生活已经越来越依赖通信网络，随着物联网和大数据的开发，人们能更加便捷的得到自己想要信息，但随之而来的各种难点及瓶颈也如期而来，预防和解决这些问题的出现这点尤为重要，通过不懈的努力和坚持，对于问题进行分析、反复尝试，迅速排查故障，预防之后再发生类似的问题，这也是我们通信人的社会责任。
1.整体通信工程的发展现状
目前越来越多的公司、公共场所、家庭都开始大规模使用通信网络，但随着安装人员规模的扩大、各大厂商产品参数质量的参差不齐，造成了大量的安装质量及设备质量问题，对后续用户的使用造成很大的困扰，本文对于此类问题的原因进行分析讨论，并提出一些意见。
2.目前通信工程中存在问题的分析
2.1首先介绍什么是通信
广义上来讲，一个信源的时空点向另一个信宿的目的点传送信息即为通信（详见图一），要实现传送就要依靠通信技术，如以有线电话网（包括光缆、电缆网）、无线电话网（包括卫星通信、蜂窝网、微波中继通信网、5G通信）、有线电视网和计算机数据网为基础组成的现代通信网，通过多媒体技术，可为公司、公共场所、家庭等提供文化、娱乐、教育、卫生、金融等广泛的信息服务。
2.2其次过程中的重点流程需要严格把控
作为一项通信工程，首要任务是要对客户的需求进行合理分析，结合现场及投资规模制定出解决方案，并为后期操作维护、容量增加进行合理的冗余，当然必不可少的通信介质需求、线路需求、业务带宽、通信级别以及软硬件需求等均需多方考虑。作为现代通信人，工艺方法已经作为一个不可缺少的要素，但往往正是由于过度追求工艺的完美，而造成后期维护及改造不便，故并不能一概而论的谈论工艺的优缺，要实现整体功能、维护及日后的相关需求才是首要因素，而工艺整齐美观是附加在上述结果之后的产物，必要时还需牺牲一些工艺性来保障功能的实现。
2.3预防问题的方法
2.3.1对于设备材料的选型应注意如下问题
所选设备应考虑到能否与既有运行设备的接口协议兼容，在满足现有对接需求的前提下，应尽量采用性能级别更高的型号进安装，新设的所有设备应尽量实行标准化接口、透明协议，减少后期增加设备或扩容时的接口对接问题，在安装方式上应尽量做到在各个站点标准统一化，以减少后期维护的困难，所选设备应尽量尺寸标准化，若该设备必须采取特殊定制，也需在尺寸上尽量执行19寸进行安装，若无法达到尺寸需求，也应满足安装牢固、维护便利的要求。对于设备的选型应尽量选择模块化并支持热插拔的设备，这样既对设备的升级改造有先天的优势，且倘若某个模块发生故障后，也无需进行设备整体更换及全部断电，对运营维护有极大的便利，只需保存一定数量备品进行模块的冗余，在故障报警发生时进行替换即可。设备安装完成后应立即进行相关指标的测试，如端口速率、信噪比、抖动、容错率、灵敏度、带宽等等，完成后制作好测试记录进行保存。
2.3.2对于设备的连接方式应注意如下问题
固定设备的连接应采取稳定可靠的方式进行，如星形连接、总线型连接、网状型连接、环形连接，在选择连接方式时应结合用户数量、机房空间、传输距离、传输介质利用率等等进行选择。
2.3.3对于实施环境应注意如下问题
对于新设机房及线路需严格按照既定的实施方案进行施工，但对于既有机房施工改造是应注意的问题就比较复杂，首先既有设备、线路均需确认是否正常，台账是否清晰准确，是否有预留安装的位置及端口，尤其在比较陈旧的机房施工时还需确认新设设备的运输路径，以及新设备与替换设备的位置及逻辑关系等等，其次也是最重要的一点，对于既有设备在没有把握确认的时候，不论是设备还是线路，均需采取保守解决方案，如重新布放线缆以及安装备用替换设备及替换线缆来保障运营通畅，尤其是电源设备的改造尤其重要，这将关系到所有系统的运行问题，必须进行人员及设备的回退保障。对于外线施工应注意，尽量沿红线实施，若发生与实际不符的情况，尽量通知当地规划部门重新设计路由，在沉降区域比较明显或风沙较大的区域应做好地基及防倾斜措施，并悬挂警示牌进行防护，对于关键设施应制作安全护栏进行防盗、防碰撞，设置人手孔时应尽量避免设置在交通要道上。
2.3.4对于人员的要求应注意如下问题
安装人员应在进场施工前集体培训，对于设备及线路进行熟悉了解，并结合安装方案进行合理化操作，对于操作人员应进行使用培训、维护培训，使其对于每个设备及相关的线路熟悉运用，在办公区域悬挂日常管理规范，严格执行操作及维护巡检制度，对于应急处理的方法应了解，并定期组织人员进行演练。
2.3.5对于工器具应注意如下问题
无论是安装还是后期维护所使用的工器具，均应进行合理发放，对于工器具进行定期保养维护，并由专人进行保管负责。
3.案例
在日常施工中经常遇到信号塔跨公路敷设馈线的情况（详见图二），而司机也经常会因为长时间驾驶疲劳，而无法及时观察到前方线路，为避免货车等超高物体对线路造成剐蹭，影响基站的信号发射，而造成大面积覆盖瘫痪，也为了防止用户的利益受到损害，需在明显位置悬挂警示牌及限高指示牌。在安装前应尽量避开此类位置，如必须跨越公路、河流等交通要道，应做好相应的安全防护措施，以免发生不必要的事故，也会带来不必要的损失。
4.结语
以上的大部分情况，我们在实施过程中都会经常遇到，为防患于未然，我们应多想多干，将问题消灭在萌芽阶段，我相信通过我们这一代通信人的不懈努力，必然能将通信工程做到顶尖水平，引领行业，造福国人
（作者单位：中国铁建电气化局集团有限公司）
关键词：通信工程;常见故障;预防措施
前言
随着现代社会文明的高速发展，通信技术的应用也得到了普及，铜线传输网、光纤传输网、蜂窝网、支撑网以及还未正式使用的5G标准，在我们的日常生活中处处离不开通信，人们的生活已经越来越依赖通信网络，随着物联网和大数据的开发，人们能更加便捷的得到自己想要信息，但随之而来的各种难点及瓶颈也如期而来，预防和解决这些问题的出现这点尤为重要，通过不懈的努力和坚持，对于问题进行分析、反复尝试，迅速排查故障，预防之后再发生类似的问题，这也是我们通信人的社会责任。
1.整体通信工程的发展现状
目前越来越多的公司、公共场所、家庭都开始大规模使用通信网络，但随着安装人员规模的扩大、各大厂商产品参数质量的参差不齐，造成了大量的安装质量及设备质量问题，对后续用户的使用造成很大的困扰，本文对于此类问题的原因进行分析讨论，并提出一些意见。
2.目前通信工程中存在问题的分析
2.1首先介绍什么是通信
广义上来讲，一个信源的时空点向另一个信宿的目的点传送信息即为通信（详见图一），要实现传送就要依靠通信技术，如以有线电话网（包括光缆、电缆网）、无线电话网（包括卫星通信、蜂窝网、微波中继通信网、5G通信）、有线电视网和计算机数据网为基础组成的现代通信网，通过多媒体技术，可为公司、公共场所、家庭等提供文化、娱乐、教育、卫生、金融等广泛的信息服务。
2.2其次过程中的重点流程需要严格把控
作为一项通信工程，首要任务是要对客户的需求进行合理分析，结合现场及投资规模制定出解决方案，并为后期操作维护、容量增加进行合理的冗余，当然必不可少的通信介质需求、线路需求、业务带宽、通信级别以及软硬件需求等均需多方考虑。作为现代通信人，工艺方法已经作为一个不可缺少的要素，但往往正是由于过度追求工艺的完美，而造成后期维护及改造不便，故并不能一概而论的谈论工艺的优缺，要实现整体功能、维护及日后的相关需求才是首要因素，而工艺整齐美观是附加在上述结果之后的产物，必要时还需牺牲一些工艺性来保障功能的实现。
2.3预防问题的方法
2.3.1对于设备材料的选型应注意如下问题
所选设备应考虑到能否与既有运行设备的接口协议兼容，在满足现有对接需求的前提下，应尽量采用性能级别更高的型号进安装，新设的所有设备应尽量实行标准化接口、透明协议，减少后期增加设备或扩容时的接口对接问题，在安装方式上应尽量做到在各个站点标准统一化，以减少后期维护的困难，所选设备应尽量尺寸标准化，若该设备必须采取特殊定制，也需在尺寸上尽量执行19寸进行安装，若无法达到尺寸需求，也应满足安装牢固、维护便利的要求。对于设备的选型应尽量选择模块化并支持热插拔的设备，这样既对设备的升级改造有先天的优势，且倘若某个模块发生故障后，也无需进行设备整体更换及全部断电，对运营维护有极大的便利，只需保存一定数量备品进行模块的冗余，在故障报警发生时进行替换即可。设备安装完成后应立即进行相关指标的测试，如端口速率、信噪比、抖动、容错率、灵敏度、带宽等等，完成后制作好测试记录进行保存。
2.3.2对于设备的连接方式应注意如下问题
固定设备的连接应采取稳定可靠的方式进行，如星形连接、总线型连接、网状型连接、环形连接，在选择连接方式时应结合用户数量、机房空间、传输距离、传输介质利用率等等进行选择。
2.3.3对于实施环境应注意如下问题
对于新设机房及线路需严格按照既定的实施方案进行施工，但对于既有机房施工改造是应注意的问题就比较复杂，首先既有设备、线路均需确认是否正常，台账是否清晰准确，是否有预留安装的位置及端口，尤其在比较陈旧的机房施工时还需确认新设设备的运输路径，以及新设备与替换设备的位置及逻辑关系等等，其次也是最重要的一点，对于既有设备在没有把握确认的时候，不论是设备还是线路，均需采取保守解决方案，如重新布放线缆以及安装备用替换设备及替换线缆来保障运营通畅，尤其是电源设备的改造尤其重要，这将关系到所有系统的运行问题，必须进行人员及设备的回退保障。对于外线施工应注意，尽量沿红线实施，若发生与实际不符的情况，尽量通知当地规划部门重新设计路由，在沉降区域比较明显或风沙较大的区域应做好地基及防倾斜措施，并悬挂警示牌进行防护，对于关键设施应制作安全护栏进行防盗、防碰撞，设置人手孔时应尽量避免设置在交通要道上。
2.3.4对于人员的要求应注意如下问题
安装人员应在进场施工前集体培训，对于设备及线路进行熟悉了解，并结合安装方案进行合理化操作，对于操作人员应进行使用培训、维护培训，使其对于每个设备及相关的线路熟悉运用，在办公区域悬挂日常管理规范，严格执行操作及维护巡检制度，对于应急处理的方法应了解，并定期组织人员进行演练。
2.3.5对于工器具应注意如下问题
无论是安装还是后期维护所使用的工器具，均应进行合理发放，对于工器具进行定期保养维护，并由专人进行保管负责。
3.案例
在日常施工中经常遇到信号塔跨公路敷设馈线的情况（详见图二），而司机也经常会因为长时间驾驶疲劳，而无法及时观察到前方线路，为避免货车等超高物体对线路造成剐蹭，影响基站的信号发射，而造成大面积覆盖瘫痪，也为了防止用户的利益受到损害，需在明显位置悬挂警示牌及限高指示牌。在安装前应尽量避开此类位置，如必须跨越公路、河流等交通要道，应做好相应的安全防护措施，以免发生不必要的事故，也会带来不必要的损失。
4.结语
以上的大部分情况，我们在实施过程中都会经常遇到，为防患于未然，我们应多想多干，将问题消灭在萌芽阶段，我相信通过我们这一代通信人的不懈努力，必然能将通信工程做到顶尖水平，引领行业，造福国人
（作者单位：中国铁建电气化局集团有限公司）