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柔性管理这种新型的管理方式，随着社会的发展应运而生。从本质上而言，柔性管理这种管理策略比较稳定。在二十世纪六十年代以前，人们对管理的认识仅仅停留在刚性管理上，认为管理就是上级发号施令，下级按照上级的指示来执行。但是到了二十世纪六十年代以后，一些学者开始研究东方的管理方式，在研究中他们发现了，柔性管理是一种作为有效的管理方式。该管理方式坚持以人为本，引导员工树立服务意识，从而推动企业经济管理的顺利开展。