【摘 要】
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目的:了解公立医院微信公众平台功能和公众号影响力,探讨完善微信菜单功能、优化平台运营的对策。方法:以广州市15家三甲公立医院为研究对象,通过文献研究法、内容分析法、统
【机 构】
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广州医科大学附属第三医院,广州医科大学
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目的:了解公立医院微信公众平台功能和公众号影响力,探讨完善微信菜单功能、优化平台运营的对策。方法:以广州市15家三甲公立医院为研究对象,通过文献研究法、内容分析法、统计描述、Fisher精确检验及相关性分析等方法分析医院微信公众平台运营现状。结果:不同医院微信公众平台的服务功能存在差异;医院微信平台信息推送频率及数量不合理;推送内容可以分为新闻动态、科普知识、信息公开等类型;微信公众号菜单功能得分与传播效果的相关关系不显著。结论:建议公立医院完善微信公众平台服务功能,发布的内容要经过细致挑选,根据自身品牌
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