中小企业的CRM应用

来源 :现代制造 | 被引量 : 0次 | 上传用户：khsim

【摘要】

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<正> 北京联成互动软件技术公司是国内第一家专业的CRM软件厂商。2000年11月,联成互动正式发布国内第一套拥有自主版权的CRM软件——MyCRM产品。2003年4月15日,联成互动发布

【作者】

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张岩

【出处】

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现代制造

【发表日期】

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2003年13期

【关键词】

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中小企业 CRM 销售管理市场管理服务管理知识管理营销模式

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<正> 北京联成互动软件技术公司是国内第一家专业的CRM软件厂商。2000年11月,联成互动正式发布国内第一套拥有自主版权的CRM软件——MyCRM产品。2003年4月15日,联成互动发布了其MyCRM产品的最新版——MyCRM4.5。作为专为中国中小企业设计的MyCRM产品的最新版本,MyCRM4.5除继承了3.0产品成熟的设计思想与功能外,应用范围拓展到客户管理、销售管理、市场管理、服务管理、渠道管理和知识管理,构成了完整的

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