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期刊论文
六西格玛管理理念引入护理质量管理
六西格玛管理理念引入护理质量管理
来源 :中国护理管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lllljx
【摘 要】
:
<正>六西格玛质量管理法是1987年由乔治·费雪(George Fisher)发明的,源于制造业的质量管理,被摩托罗拉和美国通用电器公司应用后,服务质量和营运收入大幅改善,使这些公司迅
【作 者】
:
杨辉
邱玉芳
【机 构】
:
山西医科大学第一医院; 山西医科大学第一医院 030001太原市; 030001太原市;
【出 处】
:
中国护理管理
【发表日期】
:
2007年10期
【关键词】
:
护理质量管理
人力资源
六西格玛管理
六西格玛质量管理
护理缺陷
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<正>六西格玛质量管理法是1987年由乔治·费雪(George Fisher)发明的,源于制造业的质量管理,被摩托罗拉和美国通用电器公司应用后,服务质量和营运收入大幅改善,使这些公司迅速发展并很快跃居世界企业前列,这使得六西格玛的理念和
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