加强汽车维修管理与质量控制的措施

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  摘要:在汽车使用的过程中其必定会产生一定的损耗休现象,而这也可能会导致汽车出现故障问题,针对此种情况在汽车管理活动中则需要做好对其维修的管控工作,以此来确保在汽车维修活动中可以使其质量达到规定的标准要求。同时在汽车维修管理活动中受多种因素的影响使其质量控制的水平无法达到预期的标准,因此则需要根据汽车维修管理现状来采取相应的质量控制措施提升其整体的管控水平,使汽车维修效率及质量得到进一步的提升。
  关键词:汽车维修;质量控制;措施
  目前为了满足人们不断增多的要求,汽车功能结构也在不断的提高,同时在汽车维修中其所采用的技术也在不断的发展及完善,而此种情况对汽车维修管理及质量控制提出了更多的要求。要想确保汽车维修管理可以有效的开展及执行,则需要综合考虑现今汽车维修的特点、模式、要求,以此作为依据建立起完善的汽车维修管理体系,确保其可以在规范的管理体系下使得各项管理活动及管理内容得到确切的落实,从而达到有效提升汽车维修管理及质量控制水平的目的。
  一、汽车维修质量管理现状
  1、管理监督不严格
  由于管理人员对汽车维修项目和维修质量缺乏有效的监督管理手段,前期工作或者过程检查工作都没有做到位,导致不少问题在维修过程中没有及时发现。例如,一些维修人员没有按照规定工艺和具体维修标准进行操作,或为节约成本,有意无意借机偷工减料,或使用伪劣零配件充当原厂件,或者不经严格的出厂检验就出厂,导致维修质量低,汽车运行安全性受到损害。因此,在汽车维修中必要的监督管理是确保维修项目任务中安全性与否的关键环节。
  2、机械设备落后
  高科技化的现代汽车检测设备,可以提高现代维修科技含量,为汽车的故障诊断和检测提供技术支持。而机械设备落后,或根本就是缺少应有的检测设备,仅依赖维修人员的经验难以精准检测出汽车的故障点和故障原因,既无法对汽车开展维修项目,又无法采取针对性的预防措施,更无法做到加强对汽车维修质量技术支持,这都给汽车维修带来较大的发展障碍。
  3、不完善的汽车维修质量管理体系
  在汽车维修质量管理活动中必须要确保维修活动可以按照规定的质量标准体系来进行相关的工作,但是以现今汽车维修的实际情况来看,在汽车维修中并未完全的推广及普及ISO9000国际质量标准体系,而这也使得在实际的维修活动中无法达到理想的实行效果,这种情况影响了汽车维修质量管理活动的开展效率。并且在现今汽车维修管理中受固有管理模式的影響使其管理体系存有许多的不足之处,而这也进一步的影响了汽车管理活动的实际开展效果,使得在汽车维修中其专业性无法与业务需求相符的情况出现,此种问题严重的限制了汽车维修质量管理活动的执行效率,而这也突出体现出了质量管理体系中存有的缺陷及问题。
  4、陈旧的汽车维修技术规范
  目前,汽车维修和检测技术的规范已比较规范,然而质量管理的相关规范仍不完善,值得强调的是,内容不新颖、覆盖面不广泛、管理性标准不先进等问题依然普遍存在于现有规范中。
  5、汽车维修质量管理意识较差
  虽然在现今汽车管理活动中维修质量管理工作的作用引起了更多的重视,但是从其整体的管理情况来看仍然存有汽车维修质量管理意识不足的情况,而此种问题直接影响了在实际中汽车维修质量管理的实行效果,进而使得汽车在维修中无法达到良好的质量控制效果,使其维修质量不高、返修率高的问题极为常见。
  二、加强汽车维修质量管理的策略
  1、改进和完善汽车检测设备提高技术含量
  随着电子技术和计算机技术的发展,汽车科技化程度不断提高,相应的汽车维修技术也应不断进行改进和提高,维修设备也因此在数量上和质量上发生根本性的变化。当汽车出现维修难度较大的故障时,工作人员可以使用高质量、高科技的检测设备,运用熟练的专业维修技巧,对相应的故障进行排除。正确掌握提高维修技术质量的要求,就可以有效地提高整体的技术含量,从而提高汽车的维修质量,降低成本,提高经济效益和社会效益。
  2、提高汽车维修人员的综合素质
  随着汽车维修行业的不断发展,维修技术人员的综合素质直接影响维修质量。现如今,一些汽车维修人员的受经验影响不能熟练地掌握维修技术,缺乏一个积累经验的过程,我们更加需要对维修员工进行更加专业的培训,提高每位维修员工的综合素质,建立一个更加强大的汽车维修队伍。
  3、保障汽车维修设施的正常使用
  汽车维修设施除掌握正确的使用方法外,还要按时进行维护。如:熟练掌握四轮定位仪、尾气测试仪、诊断仪、发动机分析仪、扫描仪、电脑平衡机、汽车专用示波器、汽车专用电表等高科技检测设备的使用方法。在保养各种设备的同时,要安排人员对设备的维修保养知识进行定期的升级管理和培训。
  4、监管配件质量
  我国汽车配件市场出现了严重的无序经营状态。有人合法经营但是有很多人不合法经营,在经营中坑蒙拐骗,使车主防不胜防。假冒伪劣扰乱了正常的生产经营,严重影响了维修质量,我们要借助工商、行业管理等部门的力量加强对配件质量进行监管,维修企业要加强零部件入库前的检测发现问题及时解决。用维修站取得正宗汽配材料供应渠道。
  5、汽车维修技术信息化的完善
  目前在汽车维修中其所采用的技术不断的提高,其中汽车维修技术的信息化主要是以计算机网络为平台,对新技术、新型汽车特点进行交流和资讯,这是现代科技和经济发展的必要手段。由于目前的汽车维修技术人员知识水平和技术能力存在不同程度的差异和局限性,我们应该充分利用这一平台,积极借鉴国外的先进管理技术和运行方式,加快汽车维修的网络化和科技化进程。虽然我国在这方面已经取得了一些成绩,但是在管理体制和专业培训等方面还存在一些局限性。现实中往往缺乏一些比较专业且高效的管理方法,我们应该尽快完善一些比较科学的汽车维修网站和管理档案。并对技术人员的网络培训管理进行完善,建立技术信息数据库和维修技术查询平台,全力提高汽车维修技术人员的技术水平和知识水平,使汽车维修员的整体业务水平得到提高。
  结语:
  汽车维修行业是汽车行业的重要组成部分,不仅关系到维修企业的形象及信誉,更关系到行人的生命财产安全,完善落实新型维修质量管理方案,是促进汽车行业朝更快更好的方向发展的方法。
  参考文献:
  [1]吴成忠.关于汽车维修管理与维修质量的分析[J].汽车与驾驶维修(维修版),2017(10):78-78;
  [2]贺守光.分析汽车维修现状与技术设备及质量管理控制[J].工程技术:全文版,2016(8):00234-00234.
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