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“打造创新型企业”，这是近年来很多企业发展过程中打出的标语，而笔者所在的中国铁路物资北京有限公司在多个方面实现了创新管理，并且也正在继续创新。随着公司业务规模的扩大、经营模式的增多，2008年下半年，公司设立了一个新的部门——理货部。这个部门与集采分销业务部、财务部、物流运输商、仓储商和客户都有密切直接对应的关联。理货部发挥了重要的监控作用，达到了公司内部彼此之间相互制约、外部相互制衡的作用，见图1 。