社交媒体背景下旅游地形象对游客满意度的影响r——游客涉入度与信任的作用

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旅游地形象已成为国内外旅游的研究热点之一.为了提高游客的满意度,各个旅游机构或公司一直努力设计和推广自家的旅游地形象.本研究构建了旅游地形象、游客动机以及游客满意度的关系模型,并探讨了游客涉入度与信任的调节作用.本文的研究结论在深化理论的同时,也为旅游品牌或企业提供了有价值的管理启示.
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