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1引言 信息技术快速发展的今天,互联网走进千家万户,越来越多的人用上了计算机,这些人中电脑的技能水平参差不齐,互联网上更是病毒泛滥成灾,用户机器系统出现问题导致不能上网是常有的事,有时甚至会出现计算机操作系统完全瘫痪,这对大家来说是非常头痛的事,也是广电宽带用户必须要面对的问题。就广电宽带而言,用户网络不能使用,造成此现象的原因很多:用户系统本身问题、机器硬件(主要是网卡)问题、接入线路问题等。排除法是我们处理这类故障时常用的办法,现在能否找到一种可对用户机器进行全面检测的系统呢?Windows PE就是