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摘 要: 文章分析了职业院校图书馆电子阅览室的现状和问题,提出了加强职业院校图书馆电子阅览室服务管理的主要措施。
关键词: 职业院校图书馆 电子阅览室 服务 管理
在教育部刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中明确表示政府要切实履行发展职业教育的职责。《纲要》中谈道:把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划,促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。要大力发展职业教育,力争到2020年,形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系,满足人民群众接受职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。健全多渠道投入机制,加大职业教育投入力度。
职业院校图书馆电子阅览室是职业院校图书馆建设发展的重要标志之一,也是发展现代职业院校图书馆的读者服务窗口。如何切实有效地利用好职业院校图书馆馆藏电子信息资源及网络电子信息资源,建设好职业院校图书馆电子阅览室,如何更好地开展电子阅览室的服务工作,是目前职业院校图书馆建设所面临的一个重要问题。
电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础,集电子型文献(如磁盘、光盘、网络服务等)阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。为学生提供上网的地方,里面有一些数据库,为学生查资料提供查找资料的场所。职业院校图书馆电子阅览室是以计算机网络、通讯等信息技术设备为载体,以数字化资源为基础平台,为广大师生读者提供网上各种数字化资源的场所,同时也为广大师生读者进行数字化资源的浏览、检索、下载打印、刻录等信息服务,是广大师生读者进行专业学习和研究、交流的重要场所。
职业院校图书馆的电子阅览室建设是职业院校图书馆建设的重要组成部分。目前许多职业院校图书馆都建立有电子阅览室,并且在规模和数量上有很大发展。这很受职业院校学生的认同。但同时也有许多电子阅览室管理不规范,甚至成为学生上网的网吧。因此,加强管理和提升服务水平,加强职业院校图书馆电子阅览室管理,更好地为广大师生服务、为专业发展服务,成为当前比较紧迫的问题。我建议具体通过以下途径来加强职业院校图书馆电子阅览室管理。
一、坚持正确的服务理念和价值取向
只有坚持正确的服务理念和价值取向,才能探索出职业院校图书馆电子阅览室建设发展的健康之路。职业院校是进行科学文化知识传播的主要阵地,必须坚持正确的思想路线和价值取向,为社会主义的发展培养国家社会需要的高素质劳动者和技能型人才。
职业院校图书馆电子阅览室的服务对象是广大的在校师生,是为职业院校提供教科研建设服务的设施,它的性质是由职业院校图书馆的性质和任务决定的,有着较强的专业针对性。职业院校图书馆电子阅览室是职业教育事业现代化图书馆建设的重要内容之一。
职业院校的学生都是带着求知欲望来到学校求学的,他们对许多感到新鲜和好奇,除了接受书本和课堂上的知识信息以外,有时还通过因特网了解更多的知识和信息。对此,职业院校图书馆电子阅览室的工作人员要注意做好学生的“指导者”的工作,不能让学生过度沉溺于网络中。随着职业院校教师的教学教研水平的不断提高,需要及时更新教学和专业知识,需要借助于因特网。有时,图书馆电子阅览室也就成为教师学习进取的场所。
二、加强职业院校图书馆电子阅览室管理经营管理
职业院校图书馆电子阅览室的管理,应以师生读者需求为出发点,始终为师生读者着想,为教师的教科研着想,为学生的专业学习着想,为学校建设发展着想。职业院校图书馆电子阅览室的管理要着眼于图书馆电子阅览室的硬件环境管理和软件环境管理这两个方面。
首先要从硬件环节上加强管理配备较好的计算机硬件系统,以及与之相适应的多媒体设备,有耳机、耳麦、打印机、光盘阅读器、光盘刻录机、扫描仪等硬件设施,以适应电子阅览室功能的发挥,适应读者的数字信息阅览、下载、打印等信息的处理需求。
其次要建立与之相适应的职业院校图书馆电子阅览室管理制度。这个管理制度要能体现以读者为本,尊重读者的人性化和个性化需求,并且注重馆藏和网络数字资源建设与发展,能够有效发挥图书馆电子阅览室的功能和职责。一般来说,职业院校图书馆电子阅览室管理制度应该包括计算机网络安全保护管理、计算机系统安全保护管理、电子阅览室人员工作守则和岗位职责、电子阅览室管理办法、读者使用规则等行为规范的软环境管理。
三、提高工作人员的素质
职业院校电子阅览室良好的管理秩序离不开对学生的积极引导和教育,优质的服务工作意味着需要高素质的工作人员。因此,职业院校图书馆阅览室工作人员的素质如何,就直接关系到职业院校图书馆电子阅览室的服务水平的高低。
首先,职业院校图书馆阅览室工作人员要具备良好的职业道德和敬业精神。良好的职业道德是从事一项具体工作的基本要求。高校图书馆电子阅览室的工作人员不仅要对整个阅览室进行常规管理,而且要对学生进行引导和教育,承担起一个教育工作者的职责,所以,职业院校图书馆阅览室工作人员必须以一个教育者的身份对待学生,自觉树立起全心全意为读者服务的意识,热爱本职工作,爱岗敬业,具有奉献精神。只有这样,才能真正做到想读者所想,急读者所急,积极营造良好的服务氛围,虚心听取别人的意见,不断改进工作方法,提高服务水平。
其次,提高图书馆电子阅览室工作人员的信息服务能力。由于职业院校图书馆电子阅览室主要的服务对象是广大在校师生。相对而言层次较高,这就要求电子阅览室工作人员具备信息获取、信息分析、信息加工处理和信息利用的能力。具体而言要根据读者的需求,收集所需信息资料,并进行信息分析和筛选,加以综合处理。能够利用平时所掌握的信息为师生解读在学校、工作和生活中遇到的实际问题。
最后,提高图书馆电子阅览室工作人员的综合素质。一般职业院校的图书馆工作人员中,专业人员并不满员,尤其是既掌握图书馆专业知识,又掌握计算机应用能力的专业人员更加少。如果再细化到电子阅览室,那么专业人员的需求就更得不到满足。图书馆电子阅览室的服务工作,不仅要求工作人员有一定的科学文化知识,而且要有比较扎实的专业技术知识。所以,图书馆电子阅览室的工作人员是师生读者的“指导者”。只有职业院校图书馆电子阅览室工作人员不断学习新知识、新技能,及时更新知识,接受新技术,提高综合素质,才能适应现代职业教育事业的发展,才能胜任本职工作,才能真正提高专业技术服务水平。
总之,随着全国职业教育人才培养和社会发展的需求、广大师生对信息资源的需求增加、职业院校图书馆电子阅览室的功能不断拓展,我们要不断改善服务质量,完善服务内涵,提高自我素质,使职业院校图书馆电子阅览室能健康发展,更好地为职业院校的蓬勃发展贡献应尽的力量。我们深信职业院校图书馆电子阅览室也将会发挥出它应有的作用,为全国职业教育事业的发展创造辉煌。
关键词: 职业院校图书馆 电子阅览室 服务 管理
在教育部刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中明确表示政府要切实履行发展职业教育的职责。《纲要》中谈道:把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划,促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。要大力发展职业教育,力争到2020年,形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系,满足人民群众接受职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。健全多渠道投入机制,加大职业教育投入力度。
职业院校图书馆电子阅览室是职业院校图书馆建设发展的重要标志之一,也是发展现代职业院校图书馆的读者服务窗口。如何切实有效地利用好职业院校图书馆馆藏电子信息资源及网络电子信息资源,建设好职业院校图书馆电子阅览室,如何更好地开展电子阅览室的服务工作,是目前职业院校图书馆建设所面临的一个重要问题。
电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础,集电子型文献(如磁盘、光盘、网络服务等)阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。为学生提供上网的地方,里面有一些数据库,为学生查资料提供查找资料的场所。职业院校图书馆电子阅览室是以计算机网络、通讯等信息技术设备为载体,以数字化资源为基础平台,为广大师生读者提供网上各种数字化资源的场所,同时也为广大师生读者进行数字化资源的浏览、检索、下载打印、刻录等信息服务,是广大师生读者进行专业学习和研究、交流的重要场所。
职业院校图书馆的电子阅览室建设是职业院校图书馆建设的重要组成部分。目前许多职业院校图书馆都建立有电子阅览室,并且在规模和数量上有很大发展。这很受职业院校学生的认同。但同时也有许多电子阅览室管理不规范,甚至成为学生上网的网吧。因此,加强管理和提升服务水平,加强职业院校图书馆电子阅览室管理,更好地为广大师生服务、为专业发展服务,成为当前比较紧迫的问题。我建议具体通过以下途径来加强职业院校图书馆电子阅览室管理。
一、坚持正确的服务理念和价值取向
只有坚持正确的服务理念和价值取向,才能探索出职业院校图书馆电子阅览室建设发展的健康之路。职业院校是进行科学文化知识传播的主要阵地,必须坚持正确的思想路线和价值取向,为社会主义的发展培养国家社会需要的高素质劳动者和技能型人才。
职业院校图书馆电子阅览室的服务对象是广大的在校师生,是为职业院校提供教科研建设服务的设施,它的性质是由职业院校图书馆的性质和任务决定的,有着较强的专业针对性。职业院校图书馆电子阅览室是职业教育事业现代化图书馆建设的重要内容之一。
职业院校的学生都是带着求知欲望来到学校求学的,他们对许多感到新鲜和好奇,除了接受书本和课堂上的知识信息以外,有时还通过因特网了解更多的知识和信息。对此,职业院校图书馆电子阅览室的工作人员要注意做好学生的“指导者”的工作,不能让学生过度沉溺于网络中。随着职业院校教师的教学教研水平的不断提高,需要及时更新教学和专业知识,需要借助于因特网。有时,图书馆电子阅览室也就成为教师学习进取的场所。
二、加强职业院校图书馆电子阅览室管理经营管理
职业院校图书馆电子阅览室的管理,应以师生读者需求为出发点,始终为师生读者着想,为教师的教科研着想,为学生的专业学习着想,为学校建设发展着想。职业院校图书馆电子阅览室的管理要着眼于图书馆电子阅览室的硬件环境管理和软件环境管理这两个方面。
首先要从硬件环节上加强管理配备较好的计算机硬件系统,以及与之相适应的多媒体设备,有耳机、耳麦、打印机、光盘阅读器、光盘刻录机、扫描仪等硬件设施,以适应电子阅览室功能的发挥,适应读者的数字信息阅览、下载、打印等信息的处理需求。
其次要建立与之相适应的职业院校图书馆电子阅览室管理制度。这个管理制度要能体现以读者为本,尊重读者的人性化和个性化需求,并且注重馆藏和网络数字资源建设与发展,能够有效发挥图书馆电子阅览室的功能和职责。一般来说,职业院校图书馆电子阅览室管理制度应该包括计算机网络安全保护管理、计算机系统安全保护管理、电子阅览室人员工作守则和岗位职责、电子阅览室管理办法、读者使用规则等行为规范的软环境管理。
三、提高工作人员的素质
职业院校电子阅览室良好的管理秩序离不开对学生的积极引导和教育,优质的服务工作意味着需要高素质的工作人员。因此,职业院校图书馆阅览室工作人员的素质如何,就直接关系到职业院校图书馆电子阅览室的服务水平的高低。
首先,职业院校图书馆阅览室工作人员要具备良好的职业道德和敬业精神。良好的职业道德是从事一项具体工作的基本要求。高校图书馆电子阅览室的工作人员不仅要对整个阅览室进行常规管理,而且要对学生进行引导和教育,承担起一个教育工作者的职责,所以,职业院校图书馆阅览室工作人员必须以一个教育者的身份对待学生,自觉树立起全心全意为读者服务的意识,热爱本职工作,爱岗敬业,具有奉献精神。只有这样,才能真正做到想读者所想,急读者所急,积极营造良好的服务氛围,虚心听取别人的意见,不断改进工作方法,提高服务水平。
其次,提高图书馆电子阅览室工作人员的信息服务能力。由于职业院校图书馆电子阅览室主要的服务对象是广大在校师生。相对而言层次较高,这就要求电子阅览室工作人员具备信息获取、信息分析、信息加工处理和信息利用的能力。具体而言要根据读者的需求,收集所需信息资料,并进行信息分析和筛选,加以综合处理。能够利用平时所掌握的信息为师生解读在学校、工作和生活中遇到的实际问题。
最后,提高图书馆电子阅览室工作人员的综合素质。一般职业院校的图书馆工作人员中,专业人员并不满员,尤其是既掌握图书馆专业知识,又掌握计算机应用能力的专业人员更加少。如果再细化到电子阅览室,那么专业人员的需求就更得不到满足。图书馆电子阅览室的服务工作,不仅要求工作人员有一定的科学文化知识,而且要有比较扎实的专业技术知识。所以,图书馆电子阅览室的工作人员是师生读者的“指导者”。只有职业院校图书馆电子阅览室工作人员不断学习新知识、新技能,及时更新知识,接受新技术,提高综合素质,才能适应现代职业教育事业的发展,才能胜任本职工作,才能真正提高专业技术服务水平。
总之,随着全国职业教育人才培养和社会发展的需求、广大师生对信息资源的需求增加、职业院校图书馆电子阅览室的功能不断拓展,我们要不断改善服务质量,完善服务内涵,提高自我素质,使职业院校图书馆电子阅览室能健康发展,更好地为职业院校的蓬勃发展贡献应尽的力量。我们深信职业院校图书馆电子阅览室也将会发挥出它应有的作用,为全国职业教育事业的发展创造辉煌。