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回顾实施ISO9001质量管理体系对医院关键指标的影响,总结保持ISO9001质量管理体系的主要做法。统计关键指标;回顾如何保持ISO9001质量管理体系的完整性、持续性、适宜性、有效性、创新性。实施ISO9001质量管理体系明显改善了医院主要业绩指标;坚持“原则”才能保持体系的完整性,驱动“三审”才能保持体系的持续性,适时改版才能保持体系的适宜性,持续改进才能保持体系的有效性,联系实际才能保持体系的创新性。精心构建、实施和保持ISO9000质量管理体系,以患者为导向,充分尊重和依靠员工,就一定能谱写医疗