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本文旨在评价英国国家卫生部门(NHS)改革中的人力资源(HR)范畴并为正进行改革的国家从中提供教训.卫生保健中人力资源管理的方法本身既可成为改革目标的一种制约,也可成为一个促进因素.NHS改革后最显著的是供给人员的变化和组织文化以及NHS管理和员工的个人态度.雇员关系变革、确定工资和雇用条件方法的尝试均不太成功,然而,对人力资源管理的总的途径业已被接受,这在改革前的NHS是不可想象的.