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目的:作为第二阶段"进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)"实施情况第三方评估的一部分,本研究聚焦我国中医医院的现状。方法:通过对38家中医医院在机构层面医务人员和患者层面开展问卷调查,综合评价样本医院"行动计划"的落实情况、门诊和住院患者的就医体验和满意度以及医务人员工作满意度等情况。结果:38家样本中医医院机构调查总得分率均值为80.8%,其中信息化水平、医务社工制度以及日间服务维度得分相对低一些;门诊患者总体满意度为92.0%,就诊流程满意度相对较