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你可能缺一个“中台”
你可能缺一个“中台”
来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuanyewyew
【摘 要】
:
在竞争越来越激烈的市场上,连锁药店的竞争力最直观的表现就是一线门店的战斗力,即门店的快速应变能力和对顾客需求快速响应的服务能力.但随着连锁规模越来越大,支持前台运营
【作 者】
:
郝岚
【出 处】
:
中国药店
【发表日期】
:
2019年7期
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在竞争越来越激烈的市场上,连锁药店的竞争力最直观的表现就是一线门店的战斗力,即门店的快速应变能力和对顾客需求快速响应的服务能力.但随着连锁规模越来越大,支持前台运营的后台管理系统也要求越来越复杂、完备而稳定,这样前台要求的快速灵活与后台的繁冗审慎就越来越不匹配,公司越大矛盾就越突出.
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