“水患”还是“人患”

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  节日外出阀门未关水管爆裂
  
  顾先生住302室,祁先生住402室。2009年1月25日,即农历牛年除夕,顾先生一家正在江西过年,家中却发生了水漫金山的事情。当时,由于祁先生一家外出时,未关连接洗衣机的自来水阀门而导致洗衣机水管爆裂,房屋大面积溢水渗漏至楼下的顾先生家中,致顾先生房屋及家具受到损害。接到物业公司的电话,顾先生即乘火车赶回上海。由于赔偿事宜不能达成一致,顾先生诉至法院,要求祁先生赔偿房屋修缮费用2.9万元,家具损失570元、房租损失1.2万元、交通费607元、精神损害抚慰金5000元和律师费3500元。祁先生承认漏水原因属实,但认为顾先生主张的赔偿金额过高。在法庭审理中,法院应双方申请委托上海市房屋建筑设计院房屋质量检测站,对顾先生家因漏水造成的损失进行检测。参照上海市定额标准和修复方案,最后评估得出的修复费用总价为1.39万余元,其中裂缝修复费用4170元。
  法院认为,顾先生未能提供证据证实其房屋顶部裂缝的形成系漏水所致,且根据常理,漏水也不会产生上述裂缝,房屋修复费用中应当扣除裂缝修复费用4170元,故修复费用应为9760.39元。顾先生主张精神损害抚慰金、律师代理费无法律依据,难以支持。法院一审判决楼上祁先生赔偿楼下顾先生房屋修复费用、房租损失、交通费和家具损失费等共计1.45万余元,而顾先生要求赔偿精神损害抚慰金和律师代理费等诉讼请求被判决驳回。
  
  “飞流直下”一楼二楼
  
  2010年元旦上午,家住102室的陈小姐突然发现厨房间的墙壁上有水流下来,立即意识到是楼上202室漏水。连忙赶到楼上敲开202室。开门的李先生却正在为楼上漏水焦头烂额,其受损程度比陈小姐家的情况要严重得多。于是,两人急忙赶到三楼,却是无人应答。由于上面的水越流越多,两人便报警并联系了居委会和物业公司。经努力,联系到三楼的业主黄女士。当物业公司维修人员接报后赶到302室外面时,听到室内有流水声,立即将房屋进水总阀关闭,该流水声随即停止。进入现场后,发现302室厨房水槽盛满水,厨房地面也有积水。由于漏水导致楼下住户财产损失,并经居委会调解未果后,李先生和陈小姐将黄女士诉至法院,分别请求赔偿损失8000元和3000元。
  法院认为,从物业公司工作人员关闭302室房屋进水阀后,屋内流水声音立即停止这一细节来看,以及黄女士家厨房内所漏水为无异味之清水等,可证实漏水源于302室厨房内自有供水设施。而黄女士主张系公用下水管道“反水”造成漏水,但未能提供相应证据佐证,亦不愿申请鉴定,故对黄女士之主张不予采信。黄女士作为其房屋权利人,应对其房屋内的用、排水负有谨慎的注意义务,以确保不对相邻方造成损害。因其疏于管理维护产生漏水,导致202室和102室房屋及财产受损,应当承担相应的民事赔偿责任。当然,民事赔偿应以补偿损失为原则,以合理、必要为限。对于陈小姐和李先生要求赔礼道歉之请求,因黄女士仅造成楼下住户财产权益受损,赔偿损失这一责任方式已足以保护其权益,故对赔礼道歉之请求不予支持。法院根据损坏情况,作出三楼黄女士分别赔偿202室和102室房屋修复费3500元和800元的一审判决。
  
  鱼缸溢水殃及楼下客厅
  
  杨老伯住301室,高女士住401室,两家系上下邻居。今年3月11日,高女士家鱼缸漏水,造成杨老伯家客厅、北卧室等多处损坏。因调解未成,杨老伯诉至法院,要求高女士赔偿各类修复费5194元。高女士承认在外出期间,因鱼缸漏水造成楼下渗水,在得知情况后,即打电话给邻居帮忙先行解决,过了两小时就至杨老伯家看了情况并表示道歉。由于杨老伯索赔要价太高,故致调解未成。
  法院认为,赔偿的金额应与杨老伯所受损失相当,杨老伯依据报价单主张修复费用,但高女士不予认可。考虑到当事人的诉讼成本,根据杨老伯受损的实际情况,结合相关证据,法院作出高女士赔偿杨老伯损失4000元的一审判决。
  
  饮水机漏水引来邻居争打
  
  陈老伯和胡先生分住602室和502室。2009年1月10日晚上,陈老伯家中饮水机龙头未关,溢水渗漏至502室。胡先生的妻姐发现后,曾找陈老伯交涉。但在胡先生妻姐回家后,胡先生又赶到楼上过道,与陈老伯夫妇发生争执。在争吵过程中,胡先生数次推打陈老伯,还用鞋扔陈老伯。双方争执至警方到场才告平息。次日,陈老伯感觉不适,进行了验伤和治疗,验伤结论为头部外伤,颈、胸、腹软组织伤,陈老伯为此花费医疗费755.90元。4月5日,公安机关作出行政处罚决定书,认定胡先生犯有殴打他人的违法行为,对其作出了罚款100元的行政处罚决定。为了索赔,陈老伯将胡先生诉至法院,要求判令赔偿医疗费、营养费和精神损失费等共2035.9元,同时要求胡先生以书面形式赔礼道歉。
  法院认为,陈老伯除头部外伤外,身体多处部位软组织伤。经审查公安机关所作笔录,及结合邻居的证言和陈老伯的伤势,可以认定陈老伯的诉讼理由成立。胡先生在其妻姐与陈老伯发生纠纷后,上门发生争执且殴打陈老伯致伤,对此应承担相应的民事责任。对于陈老伯主张的医疗费和营养费,分别予以确认和酌定。至于陈老伯主张的精神损失费,则缺乏相应事实依据,不予支持。此外,鉴于已判令胡先生通过赔偿损失方式承担了民事责任,因此陈老伯要求赔礼道歉的诉请,亦不予支持。日前,法院一审判决胡先生赔偿陈老伯医疗费、营养费共计396.60元。
  
  异物落入落水管
  
  林老太住航华一小区的302室,贾先生住同楼同号402室。2008年8月25日上午,上海遭遇特大暴雨。因贾先生家阳台落水管顶部水斗内遗留杂物,致使雨水通过落水管下排时从阳台处的落水管水斗内大量溢出,水从楼上大面积渗漏至林老太家中,造成其室内财物受损。林老太称,漏水后,家中“水漫金山”,衣物均浸泡在水中。为此,林老太诉请判赔损失1.4万元。经物业公司工作人员查看发觉,4楼阳台落水管里三夹板、螺纹钢钩子等堵塞了水管,造成溢水和渗漏。原因是4楼怕落水管音响扰人和“反水”,故将三夹板盖在水斗上,并用螺纹钢钩子压住,日后三夹板腐烂掉在水斗里,造成此后果。
  法院认为,虽然事发当日天降大暴雨,但根据有关证据可以认定,造成雨水从贾先生室内落水管水斗内外溢的原因,是因其室内落水管水斗内存有异物而造成的,这一原因使雨水通过落水管下排的功能受到严重影响。另外,贾先生家阳台地漏被铺设的地板完全封闭,也使溢入室内的雨水无法及时通过阳台地漏下排,最终导致雨水大量渗入林老太家中,使财物受损。综上,认定贾先生对302室财物受损方面存在过错,应承担相应的民事赔偿责任。最终,法院结合林老太室内财物受损的实际状况,酌情确定赔偿金额为8000元。
  
  封闭的水管“肠梗阻”
  
  秦先生住402室,黄先生住502室,系上下邻居。去年7月30日,因暴雨原因,造成秦先生家中渗水,致大量物品受损。秦先生认为,家中进水与黄先生装修时将落水管封闭及物业公司未及时修复有关,故诉至法院,要求黄先生和物业公司共同担责,赔偿包括精神损失在内的各项费用共5万余元。后经质检部门鉴定,结论为402室大面积渗水系502室南阳台雨水管被壁橱封闭,渗水未能及时发现造成的,需修复费用9000多元。
  法院认为,黄先生对鉴定意见有异议,然负责质量检测的公司是具有资质的司法鉴定部门,其对系争房屋的检测程序是合法的。检测公司经过现场勘查、科学的检测与分析后,对所涉房屋漏水的原因所作出的鉴定结论是科学公证的。故报告中有关房屋漏水原因的检测结论,应予采信。日前,法院作出502室赔偿402室各项损失两万元的一审判决。■
  编辑:董晓菊dxj502@163.com
  
  法博士点评
  邻居之间打官司,打完了也搬不出去。没出事,多注意;出了事,多理解。
  
  随着多层、高层住宅的崛起,渗水引起的相邻纠纷已呈多发态势,且上下相邻关系纠纷已大大超过左右邻居。如果双方无法达成和解协议,受损一方为索赔损失而将楼上邻居诉至法院也成了无奈选择。近一年来,闵行区法院受理相邻关系纠纷中,因渗水而造成财产损害的占了相当数量,且“水患”纠纷一般都是“肇事者”疏忽而引起,即“水患”的根子在于“人患”。
  在处理这类纠纷中,因要查明原因和损害后果,还往往要通过鉴定或评估。因此,纠纷处理的时间长、费用大也就成为审理此类纠纷固有的特点。为妥善有效处理这类纠纷,邻居间要增进理解,谨慎对待。处理中应注意以下几点:一、邻里和为贵。左右邻居、上下邻居都是抬头不见低头见的密切朋友,可设身处地地为对方多想想。只要双方多一点理解,事情的处理也就比较容易了。二、索赔金融忌高开。受损方切忌盲目高价索赔,对方肯定不会轻易同意。这样,必然会引起物损的鉴定或评估,从而加长处理的时间并加大处理的成本。三、谨慎为常态。因为“水患”会在不知不觉中突然发生。因此,对家中与水有关器具的关注和谨慎尤为重要。如装修时间已长,小漏漏时有发生的情况下,加强检查和维修应成为首选。一旦出了大的事故,便得不偿失。
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