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个人高端客户占商业银行个人客户总量的20%,但综合贡献度却非常可观,占到总利润的80%,成为商业银行利润增长的主要来源。从当前商业银行对高端客户的管理来看,在拓展和维护上还存在着诸多问题。因此,个人高端客户市场的有效拓展及精心管理,对商业银行提高经济效益和持续发展能力具有重要的战略意义。
商业银行个人高端客户管理浅谈
【摘 要】
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个人高端客户占商业银行个人客户总量的20%,但综合贡献度却非常可观,占到总利润的80%,成为商业银行利润增长的主要来源。从当前商业银行对高端客户的管理来看,在拓展和维护上
【机 构】
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建行邢台桥西支行
【出 处】
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统计与管理
【发表日期】
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2011年3期
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