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近年来,一些重大的网络舆情突发事件使人们开始认识到网络舆情的巨大作用。一旦网络舆情突发事件处理不当,极有可能诱发公众的非理性情绪和不良行为,破坏社会秩序,威胁社会稳定。本文分析了网络舆情突发事件的重要特征,探讨当前网络舆情突发事件处置中存在的主要问题,并就构建网络舆情突发事件处置机制提出建议。