【摘 要】
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质量展开,或质量机能展开(QFD),这是60年代后期在日本产生形成的一种系统分析方法。经过日本各行业企业十几年的推广应用,在赤尾洋二等学者努力下,建立起了质量机能展开的理论框架和
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质量展开,或质量机能展开(QFD),这是60年代后期在日本产生形成的一种系统分析方法。经过日本各行业企业十几年的推广应用,在赤尾洋二等学者努力下,建立起了质量机能展开的理论框架和方法论体系。QFD引入美国后,在汽车、飞机制造业的成功应用,更证明了QFD在质量管理方面具有相当大的效果。其它国家和地区也都开始注意QFD,着手应用并取得了显著成果。我国虽然对QFD已引起了质量管理专家学者的注意,翻译过一些资料,但在总体上,我国企业关于QFD的知识是零星的,QFD应用很成功的记载鲜见。所谓QFD,就是“把用户的要
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