【摘 要】
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摘 要：据中国信息通信研究院发布的数据，2020年1～12月，中国市场5G手机出货量达到1.63亿部，占同期全部手机出货量的52.9%。而据市场研究公司IDC（国际数据公司）预测，2021年我国将有40%的用户切换为5G手机。网络口碑作为互联网信息重要的组成部分，对消费者的购买意愿和行为有着至关重要的影响。文章在此背景下聚焦5G手机的网络口碑，以问卷调查的方式调研消费者目前的5G手机使用情况以及对
【机 构】
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南京邮电大学管理学院,南京邮电大学中小企业研究中心
【基金项目】
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江苏省研究生科研创新计划项目“团队心理资本对团队成员创新绩效的影响研究”。
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据中国信息通信研究院发布的数据,2020年1~12月,中国市场5G手机出货量达到1.63亿部,占同期全部手机出货量的52.9%。而据市场研究公司IDC (国际数据公司)预测,2021年我国将有40%的用户切换为5G手机。网络口碑作为互联网信息重要的组成部分,对消费者的购买意愿和行为有着至关重要的影响。文章在此背景下聚焦5G手机的网络口碑,以问卷调查的方式调研消费者目前的5G手机使用情况以及对5G手机网络口碑三个维度的看法,并用SPSS进行数据分析,在此基础上提出5G手机网络口碑的提升建议。
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