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质量是产生效益的基础,是经济发展的动力之一,质量在社会生产和消费中占有极重要的地位,质量对于增强综合实力具有重要意义。朱镕基总理在质量管理工作中强调指出:质量管理是企业管理的纲。随着市场经济的发展,作为市场主体的企业对于质量重要性的认识,亦在不断深化,在市场竞争日趋激烈的情况下“质量是企业的生命”这一观点已成为越来越多的企业的共识。