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目的增强护士的服务意识,提高护理服务满意度。方法将护理服务交接班制度在临床工作中实施,作为一项护理工作落实在每天的工作中,采用前后对照,比较实施前后护理服务的满意度。结果护理服务的满意度有所提高。结论护理服务交接班制度可提高护理满意度,值得推广应用。
护理服务交接班制度在妇科病房中的应用
【摘 要】
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目的增强护士的服务意识,提高护理服务满意度。方法将护理服务交接班制度在临床工作中实施,作为一项护理工作落实在每天的工作中,采用前后对照,比较实施前后护理服务的满意度
【机 构】
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南京大学医学院附属鼓楼医院
【出 处】
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实用临床护理学杂志(电子版)
【发表日期】
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2019年38期
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