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摘要：面对新形势、新要求，如何加强离退休服务管理工作，是当前需要思考的一个重要问题。本文就针对新形势下离退休干部服务管理问题进行了简要论述。
关键词：新形势；离退休干部；服务管理；问题
离退休管理服务工作的目的是使那些曾经为社会贡献出自己的一份力量的离退休老人能够得到合理的安置，通过在经济和生活上照顾他们，让他们能够安享晚年。离退休服务管理涉及的企业范围非常广，国家更要加强重视离退休管理服务，确保企业的离退休人员能够很好的生活。
1、新形势下加强离退休干部服务管理工作的必要性
离退休干部为党和国家的发展做出了重要贡献，是党和国家的宝贵财富，同时也是我党重要的组成部分。一些离退休干部经历过抗日战争和解放战争，亲身经历了新中国的成立和全面建成小康社会的艰辛历程，是一部充满活力的“历史教材”。近年来，在社会经济和科学技术飞速发展的背景下，离退休干部积极适应社会，不断为祖国的发展贡献智慧，他们艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德也在感染着身边的每一个人，对后辈有着重要的教化功能。离退休干部服务管理是党和国家日常管理工作的组成部分，这不仅仅是我党优越性的体现，更是建设社会主义和谐社会的必然要求。
2、新形势下离退休干部服务管理工作存在的问题
2.1离退休干部服务管理意识不强
一些单位对于离退休干部服务管理工作的认识不到位，服务与管理意识薄弱，相关政策制度落实不到位，如部分单位在春节慰问离退休干部时，仅仅将慰问金、慰问品送到离退休干部家里，没有和老干部进行深入的交流和沟通，不了解离退休干部的身体情况和心理想法，更不可能帮助老干部解决生活中遇到的困难。与此同时，有些单位领导甚至担心老干部会找麻烦，在离退休干部服务管理工作方面有着消极的态度，不愿意深入地开展工作，甚至多年没有开展节日慰问和走访活动，导致离退休干部长期得不到党和政府的关怀。另外，有一部分基层单位缺少离退休干部服务管理的职能部门，从事离退休服务管理工作的人员都身兼数职，组织和开展老干部服务和管理工作的精力极为有限，这就严重降低了离退休干部服务管理工作的质量。
2.2思想政治工作不深入
老干部在离开工作岗位之后，参加思想政治教育活动的机会大大减少，再加上离退休干部身体条件的制约，在一定程度上导致了离退休干部思想落伍、政治觉悟降低的状况。一部分单位缺乏对离退休干部思想政治的教育力度，未将离退休干部思想政治工作列入议事日程，导致老干部的思想政治意识跟不上时代发展的步伐，组织观念弱化，甚至一些离退休老干部不能充分理解国家的相关制度与政策，缺乏大局意识。思想政治工作不深入，严重影响着离退休干部政治生活，不利于发挥离退休干部联系群众的积极作用，同时也降低了党和离退休干部在人民群众中的影响力，制约着社会主义精神文明的建设。
2.3服务管理不科学
离退休干部服务管理是一项长期性、综合性的工作，是提升离退休干部的晚年生活幸福指数的必要条件。在实际的服务和管理工作中，一些工作人员不能根据离退休干部的身体和心理情况组织集体活动，不能满足离退休干部参与活动和和谐社会建设的需求。由于离退休干部年龄普遍在 60 岁以上，身体和心理素质都会有不同程度的下降，难免会出现身体虚弱、心理焦虑等不良现象，这就直接提升了离退休服务管理人员的工作难度和工作量。目前，我国缺乏专业的心理辅导人员服务于离退休干部的心理问题，离退休干部的心理健康得不到保障，直接降低了离退休干部的服务管理质量。
3、新形势下离退休干部服务管理工作质量的提升措施
3.1增强离退休干部服务管理意识
服务管理意识是决定离退休干部服务质量的关键，单位领导要充分肯定离退休干部在社会主义现代化建设中的重要贡献，深刻地意识到加大离退休干部服务管理工作力度对提升党的影响力和构建社会主义和谐社会的重要作用。由于离退休干部的独特身份，其在人民群众中有着很高的威信和影响力，重视离退休干部服务管理工作，有利于离退休干部在人民群众中传递正能量，为社会主义和谐社会建设增添力量。各个单位要积极落实离退休干部服务管理的各项制度，定期组织慰问离退休老干部的活动，深入与其进行交流，充分了解离退休干部的身心状况和在生活上的难题，并及时采取有效措施给予解决，消除离退休干部的后顾之忧，切实让离退休干部感受到党和国家的关怀，从而不断提升离退休干部的生活幸福感。
3.2深入开展思想政治工作
在社会经济高速发展的背景下，一些离退休干部的思维意识和思想觉悟逐步跟不上时代发展的步伐，不能充分理解我党的先进理念和发展制度。因此，各个单位要加大离退休干部思想政治工作的重视力度，保障离退休干部的政治生活，根据单位离退休干部的实际情况，定期地开展思想政治教育活动，向离退休干部详细讲解“科学发展观”、“中国梦”和“习近平新时代中国特色社会主义思想”的核心内涵，让他们理解和掌握我党先进的执政理念和推进社会主义现代化建设的重大举措。同时，在针对离退休干部开展思想政治工作的过程中，要积极汲取老干部对社会经济发展和各项制度制定的建议，从而将老干部丰富的政治经验和管理经验融入到社会主义现代化建设中，推动我国各项事业健康发展。
3.3丰富服务管理模式
积极转变传统单一的服务管理模式，促使离退休干部服务管理模式多元化发展，切实提升离退休干部的生活质量。离退休管理人员要了解和掌握本单位离退休干部的年龄、性别和身心素质等方面的情况，制定出针对性的服务管理模式，提高对老干部的慰问频次，为离退休干部组织丰富多彩的艺术活动，如大合唱比赛、诗词比赛等等，丰富离退休干部的业余文化生活，提升他们的生活品质。此外，针对一些独居和身心素质较差的老干部，单位要积极建立心理健康帮扶机制，加大对这些老干部的人文关怀，在条件允许的情况下，聘请心理健康辅导人员定期疏导老干部的心理问题，同时还要加强與其子女和社区的交流，注重做好亲情化和个性化服务，确保离退休干部身心健康，提升老干部的生活品质。
4、结束语
做好离退休干部服务工作，是老干部门发展壮大、业务拓展的必然选择，是应对老龄化社会的必然要求。要大胆实践、探索完善退休干部服务管理模式，进一步开创新形势下退休干部工作的新局面。
参考文献：
[1]胡民.以新理念引领老干部工作新发展[J].老年工作者，2016（2）.
[2]刘翠.加强离退休干部思想政治建设[J].老年工作者，2016（6）.
（作者单位：中国石油天然气股份有限公司管道北京输油气分公司）
关键词：新形势；离退休干部；服务管理；问题
离退休管理服务工作的目的是使那些曾经为社会贡献出自己的一份力量的离退休老人能够得到合理的安置，通过在经济和生活上照顾他们，让他们能够安享晚年。离退休服务管理涉及的企业范围非常广，国家更要加强重视离退休管理服务，确保企业的离退休人员能够很好的生活。
1、新形势下加强离退休干部服务管理工作的必要性
离退休干部为党和国家的发展做出了重要贡献，是党和国家的宝贵财富，同时也是我党重要的组成部分。一些离退休干部经历过抗日战争和解放战争，亲身经历了新中国的成立和全面建成小康社会的艰辛历程，是一部充满活力的“历史教材”。近年来，在社会经济和科学技术飞速发展的背景下，离退休干部积极适应社会，不断为祖国的发展贡献智慧，他们艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德也在感染着身边的每一个人，对后辈有着重要的教化功能。离退休干部服务管理是党和国家日常管理工作的组成部分，这不仅仅是我党优越性的体现，更是建设社会主义和谐社会的必然要求。
2、新形势下离退休干部服务管理工作存在的问题
2.1离退休干部服务管理意识不强
一些单位对于离退休干部服务管理工作的认识不到位，服务与管理意识薄弱，相关政策制度落实不到位，如部分单位在春节慰问离退休干部时，仅仅将慰问金、慰问品送到离退休干部家里，没有和老干部进行深入的交流和沟通，不了解离退休干部的身体情况和心理想法，更不可能帮助老干部解决生活中遇到的困难。与此同时，有些单位领导甚至担心老干部会找麻烦，在离退休干部服务管理工作方面有着消极的态度，不愿意深入地开展工作，甚至多年没有开展节日慰问和走访活动，导致离退休干部长期得不到党和政府的关怀。另外，有一部分基层单位缺少离退休干部服务管理的职能部门，从事离退休服务管理工作的人员都身兼数职，组织和开展老干部服务和管理工作的精力极为有限，这就严重降低了离退休干部服务管理工作的质量。
2.2思想政治工作不深入
老干部在离开工作岗位之后，参加思想政治教育活动的机会大大减少，再加上离退休干部身体条件的制约，在一定程度上导致了离退休干部思想落伍、政治觉悟降低的状况。一部分单位缺乏对离退休干部思想政治的教育力度，未将离退休干部思想政治工作列入议事日程，导致老干部的思想政治意识跟不上时代发展的步伐，组织观念弱化，甚至一些离退休老干部不能充分理解国家的相关制度与政策，缺乏大局意识。思想政治工作不深入，严重影响着离退休干部政治生活，不利于发挥离退休干部联系群众的积极作用，同时也降低了党和离退休干部在人民群众中的影响力，制约着社会主义精神文明的建设。
2.3服务管理不科学
离退休干部服务管理是一项长期性、综合性的工作，是提升离退休干部的晚年生活幸福指数的必要条件。在实际的服务和管理工作中，一些工作人员不能根据离退休干部的身体和心理情况组织集体活动，不能满足离退休干部参与活动和和谐社会建设的需求。由于离退休干部年龄普遍在 60 岁以上，身体和心理素质都会有不同程度的下降，难免会出现身体虚弱、心理焦虑等不良现象，这就直接提升了离退休服务管理人员的工作难度和工作量。目前，我国缺乏专业的心理辅导人员服务于离退休干部的心理问题，离退休干部的心理健康得不到保障，直接降低了离退休干部的服务管理质量。
3、新形势下离退休干部服务管理工作质量的提升措施
3.1增强离退休干部服务管理意识
服务管理意识是决定离退休干部服务质量的关键，单位领导要充分肯定离退休干部在社会主义现代化建设中的重要贡献，深刻地意识到加大离退休干部服务管理工作力度对提升党的影响力和构建社会主义和谐社会的重要作用。由于离退休干部的独特身份，其在人民群众中有着很高的威信和影响力，重视离退休干部服务管理工作，有利于离退休干部在人民群众中传递正能量，为社会主义和谐社会建设增添力量。各个单位要积极落实离退休干部服务管理的各项制度，定期组织慰问离退休老干部的活动，深入与其进行交流，充分了解离退休干部的身心状况和在生活上的难题，并及时采取有效措施给予解决，消除离退休干部的后顾之忧，切实让离退休干部感受到党和国家的关怀，从而不断提升离退休干部的生活幸福感。
3.2深入开展思想政治工作
在社会经济高速发展的背景下，一些离退休干部的思维意识和思想觉悟逐步跟不上时代发展的步伐，不能充分理解我党的先进理念和发展制度。因此，各个单位要加大离退休干部思想政治工作的重视力度，保障离退休干部的政治生活，根据单位离退休干部的实际情况，定期地开展思想政治教育活动，向离退休干部详细讲解“科学发展观”、“中国梦”和“习近平新时代中国特色社会主义思想”的核心内涵，让他们理解和掌握我党先进的执政理念和推进社会主义现代化建设的重大举措。同时，在针对离退休干部开展思想政治工作的过程中，要积极汲取老干部对社会经济发展和各项制度制定的建议，从而将老干部丰富的政治经验和管理经验融入到社会主义现代化建设中，推动我国各项事业健康发展。
3.3丰富服务管理模式
积极转变传统单一的服务管理模式，促使离退休干部服务管理模式多元化发展，切实提升离退休干部的生活质量。离退休管理人员要了解和掌握本单位离退休干部的年龄、性别和身心素质等方面的情况，制定出针对性的服务管理模式，提高对老干部的慰问频次，为离退休干部组织丰富多彩的艺术活动，如大合唱比赛、诗词比赛等等，丰富离退休干部的业余文化生活，提升他们的生活品质。此外，针对一些独居和身心素质较差的老干部，单位要积极建立心理健康帮扶机制，加大对这些老干部的人文关怀，在条件允许的情况下，聘请心理健康辅导人员定期疏导老干部的心理问题，同时还要加强與其子女和社区的交流，注重做好亲情化和个性化服务，确保离退休干部身心健康，提升老干部的生活品质。
4、结束语
做好离退休干部服务工作，是老干部门发展壮大、业务拓展的必然选择，是应对老龄化社会的必然要求。要大胆实践、探索完善退休干部服务管理模式，进一步开创新形势下退休干部工作的新局面。
参考文献：
[1]胡民.以新理念引领老干部工作新发展[J].老年工作者，2016（2）.
[2]刘翠.加强离退休干部思想政治建设[J].老年工作者，2016（6）.
（作者单位：中国石油天然气股份有限公司管道北京输油气分公司）