【摘 要】
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随着社会的飞速发展，生活节奏的加快，在现代社会的紧张工作中，高效率越来越体现出它的重要性。病人到医院来看病，许多人不了解整体的就诊流程，不知道怎样办理就诊手续，分诊工作就是
【机 构】
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宁夏石嘴山市第一人民医院预防保健科
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随着社会的飞速发展，生活节奏的加快，在现代社会的紧张工作中，高效率越来越体现出它的重要性。病人到医院来看病，许多人不了解整体的就诊流程，不知道怎样办理就诊手续，分诊工作就是整个流程的起点。只有正确分诊，才能使门诊的病人得到快速、便捷的服务。分诊错误或不当，势必打乱病人的就诊流程，造成患者在挂号与科室之间、科室与科室之间的无效往返。因此，分诊工作是树立医院服务形象和提高门诊服务质量至关重要的环节。
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