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回顾马来西亚铁路的发展历程,分析目前马来西亚米轨铁路运营公司(KTM)的运营情况、客货运营特点以及面临的问题,指出马来西亚现有铁路运营主要面临问题:经常性的服务延误和停运、基础设施年久失修、与其他城市轨道交通的票务连通和竞争等。针对未来马来西亚东海岸铁路项目(ECRL)从设施维护、应急响应、服务质量、价格管理、票务联通和竞争、运营模式和产品开发等方面进行探讨、提出具体建议,为后期运营维护方案制定和实施提供参考。