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[摘要]在社会需求增长、岗位能力细化的新时代，信息化技术推动高职教育教学改革积极探索“教育信息化”之路——依托信息化技术颠覆传统课程教学模式以培养出“以就业为导向”的应用型人才。文章将从高职市场营销课程教学的视角，解析传统课程教学模式的现状与面临的困境、教育信息化为高职市场营销课程教学开辟新路径以及信息化技术在高职市场营销课程教学中的创新应用——SPOC教学模式实施的基本流程和利弊。
[关键词]教育信息化；高职市场营销课程教学；SPOC教学模式
[DOI]1013939/jcnkizgsc201722112
1高职市场营销课程教学现状与面临的困境
市场营销作为经管类职业院校或专业开设的一门应用型学科，具有稳定的发展前景和日益增长的社会需求。根据“以就业为导向”的人才培养模式的要求，高职市场营销课程教学模式应根据其专业岗位能力的需要来设定教学目标、安排教学内容、实施教学过程以帮助学生建立与社会需求相适应的专业素养和相关技能。通常来讲，营销毕业生的就业方向主要涵盖三大类型，包括市场类、销售类和客户类，与之初始岗位相对应的专业岗位能力，如市场调研能力、营销策劃能力、商务谈判与沟通能力等都是实践性较强的职业技能。由此可见，相较于理论知识的掌握和吸纳，高职市场营销课程教学应更侧重于实践技能的培养和训练，而“重理论、轻实践”却正是其面临的主要困境之一。
目前，国内高职市场营销专业仍沿用传统课程教学模式，其教育思想和教学方法受德国心理学家赫尔巴特（Johan Friedrich Herbart，1796—1841）和苏联教育家凯洛夫（NAKaiipob，1893—1978）的影响颇深。前者提出“传递—接受型”传统教学模式，主要观点是强调人性的被动，认为学生在教学过程中应被动接受书本或教师等提供的知识信息；[1]而后者更是强调充分发挥教师的主导作用，并提出“组织教学—引入新课—讲授新课—复习巩固—布置作业”的“五环节教学法”。[2]显而易见，传统课程教学模式更适合于教授理论知识而非实践技能。追根溯源，这是由二者截然不同的含义与评判标准决定的。具体来说，理论知识通常是对事实或过程的描述，其评判标准是深度和广度；而职业技能则更强调对劳动对象的操作能力，其评判标准是熟练程度。仅靠“外部输入”来传递信息的传统课程教学模式可以帮助学生获取广博的理论知识，却无法提供亲身体验与反复训练来帮助他们熟练掌握一门职业技能。
除此之外，“以教师为主导”的教育思想和“单向传输、被动接受”的教学方法也使作为认知主体的学生失去了主动思考、判断和控制的能力，使教师受制于时间和空间的双重限制而无法根据学生不同的能力、水平因材施教。鉴于以上，高职市场营销专业应另辟蹊径，探索更为科学、有效的课程教学模式。
2教育信息化为高职市场营销课程教学开辟新路径
近年来，教育信息化的趋势越发明朗。自2011年起，全球MOOC（Massive Open Online Courses，大型开放式网络课程）迎风而上，依托信息化技术帮助教育资源跨越地域界限，翻越校园围墙，打破“一考定终身”的制度囹圄。接着，一种基于MOOC的创新教学模式——SPOC（Small Private Online Course，小规模限制性在线课程）顺势而为，将MOOC的在线教学资源（如视频、PPT、资料、在线作业、测评、论坛等）应用到在校课程学习中，实现了线上MOOC资源和线下课堂教学的有机结合。[3]从字面来看，SPOC与MOOC可谓是针锋相对——Small对应Massive，Private对应Open，分别强调SPOC区别于MOOC的“小规模授课”“只面向实体校园的注册学生开放”的显著特点。[4]实际上，正如国际金融时报词典所定义的“SPOC=MOOC+Classroom”，SPOC教学模式是建立在MOOC基础上发展壮大的，其本质是教育信息化在传统课程教学模式中的一种创新应用，而这可能成为高职教育教学改革的新契机——以信息化技术为手段，帮助传统课程教学模式走出困境并注入新的思想和活力。
3SPOC课程教学模式的基本流程和利弊
在高职市场营销课程中设计SPOC教学模式就是以MOOC视频为载体，实施翻转课堂教学，其基本流程是：课前，教师将标准化知识的学习布置为预习作业，让学生根据MOOC视频进行自主式学习；课堂上，教师将针对学生自主学习中的问题进行答疑解惑，并帮助其完成相应课堂任务；同时，教师将实行“过程式”评价方法，即针对学习过程的各个环节给予单项评分，汇总后形成期末总成绩。[5]结合“以就业为导向”的人才培养模式与高职市场营销教学的要求，SPOC教学模式的优点如下所述。
第一，翻转课堂教学，强化知识迁移能力。SPOC课程教学模式是运用现代信息化技术，将标准化教育的部分转移至线上（课前），同时扩展线下（课堂上）时间与空间进行翻转课堂教学的混合教学法。从本质上来讲，
它是基于建构主义学习理论（最早由瑞士教育学家J·Piaget提出）——让学生不再被动接受信息刺激，而是根据自己的实践经验对所习得的标准化知识进行加工处理，从而构建自己的意义。SPOC教学模式彻底颠覆了“重理论、轻实践”的传统课程教学模式，能够达到充分锻炼学生发现问题、提出问题及解决问题的实践能力，培养其具备营销人才的专业素养和职业技能。
第二，师生角色互换，实现个性化指导。SPOC教学模式中的翻转课堂、在线作业、讨论社区和自动批改系统等手段的应用促使教师角色由“主导者”转变为“辅助者”，教学任务由“传道授业”转变为“答疑解惑”。这种转变帮助教师从“标准化、机械化、流程化”的传统课堂教学模式中解放出来，能够根据学生在实践中的表现进行一对一指导，完成因材施教的个性化教学。
第三，重构教学流程，增强学生自主性。在SPOC教学模式的线上学习中，学生可以充分利用移动互联网的可储存性和便利性，根据自身学习情况随时调整学习的节奏和进度。此外，学生还可自主选择观看场地及方式，营造更有利于自身投入学习状态的环境氛围。 第四，重设评价体系，推动“过程式教学”。SPOC教学模式可以根据教学流程设置不同的考评方式，如线上的知识点测验，线下的项目成果鉴定等。这种评价方法将考核和评测贯穿于整个教学过程，既丰富了传统课程教学模式中仅以考试分数为主的评价方式，又有助于培养全方面发展的高素质人才。
第五，增加教学手段，促进学生记忆。线上的视频学习通过多媒体集合图、文、声、影多重刺激于一体，能够促使学生的视觉、听觉、感觉等中枢都處于兴奋状态；线下的课堂实践赋予理论知识以生命力，让记忆伴随体验再次加深，达到吸纳和掌握知识的目的。
当然，要充分发挥SPOC教学模式的优势还需解决好两方面问题：一是要建立完善高职院校的MOOC平台，使之提供能够帮助学生获取知识的资源，使之具备能够自动跟踪学生自主学习情况的功能，以便增强教师对于教学过程的把握和控制；二是要进一步完善教师的知识结构及其对信息化技术的精通程度，使之能够自如、高效地运用SPOC教学模式，更加有效地引导学生学习。
4总结与前景
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”总的来说，在受限于教育思想和教学方法而面临诸多困境的现状下，高职市场营销课程教学应借助信息化技术的先锋力量，探索“以科技推动教育进步”的创新路径：通过SPOC教学模式来建立培养“以就业为导向”的营销人才的教学目标，兼顾理论与实践的教学内容，整合线上MOOC资源和线下课堂教学的教学过程。在万里征程之中，高职市场营销课程教学的未来触手可及——信息化技术将聚焦于使其摆脱传统的挟制，跨越时间和空间的局限，通过更加科学有效的创新应用来帮助高职院校培养出符合社会需求的应用型营销人才。
参考文献：
[1]纪晓琳关于赫尔巴特教育心理学化的理性研究[J].教育，2016，6（8）：183.
[2]黄济，王晓燕历史经验与教学改革——兼评凯洛夫《教育学》的教学论[J].教育研究，2011（4）：3-9.
[3]康叶钦在线教育的“后MOOC时代”——SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014，35（1）：85-93.
[4]吕静静开放大学混合式教学新内涵探究——基于SPOC的启示[J].远程教育杂志，2015（3）：72-81.
[5]沈景凤，石云霞，吕方梅SPOC背景下设计方法学教学改革与对策[J].教育教学论坛，2015（1）：260-261.
[关键词]教育信息化；高职市场营销课程教学；SPOC教学模式
[DOI]1013939/jcnkizgsc201722112
1高职市场营销课程教学现状与面临的困境
市场营销作为经管类职业院校或专业开设的一门应用型学科，具有稳定的发展前景和日益增长的社会需求。根据“以就业为导向”的人才培养模式的要求，高职市场营销课程教学模式应根据其专业岗位能力的需要来设定教学目标、安排教学内容、实施教学过程以帮助学生建立与社会需求相适应的专业素养和相关技能。通常来讲，营销毕业生的就业方向主要涵盖三大类型，包括市场类、销售类和客户类，与之初始岗位相对应的专业岗位能力，如市场调研能力、营销策劃能力、商务谈判与沟通能力等都是实践性较强的职业技能。由此可见，相较于理论知识的掌握和吸纳，高职市场营销课程教学应更侧重于实践技能的培养和训练，而“重理论、轻实践”却正是其面临的主要困境之一。
目前，国内高职市场营销专业仍沿用传统课程教学模式，其教育思想和教学方法受德国心理学家赫尔巴特（Johan Friedrich Herbart，1796—1841）和苏联教育家凯洛夫（NAKaiipob，1893—1978）的影响颇深。前者提出“传递—接受型”传统教学模式，主要观点是强调人性的被动，认为学生在教学过程中应被动接受书本或教师等提供的知识信息；[1]而后者更是强调充分发挥教师的主导作用，并提出“组织教学—引入新课—讲授新课—复习巩固—布置作业”的“五环节教学法”。[2]显而易见，传统课程教学模式更适合于教授理论知识而非实践技能。追根溯源，这是由二者截然不同的含义与评判标准决定的。具体来说，理论知识通常是对事实或过程的描述，其评判标准是深度和广度；而职业技能则更强调对劳动对象的操作能力，其评判标准是熟练程度。仅靠“外部输入”来传递信息的传统课程教学模式可以帮助学生获取广博的理论知识，却无法提供亲身体验与反复训练来帮助他们熟练掌握一门职业技能。
除此之外，“以教师为主导”的教育思想和“单向传输、被动接受”的教学方法也使作为认知主体的学生失去了主动思考、判断和控制的能力，使教师受制于时间和空间的双重限制而无法根据学生不同的能力、水平因材施教。鉴于以上，高职市场营销专业应另辟蹊径，探索更为科学、有效的课程教学模式。
2教育信息化为高职市场营销课程教学开辟新路径
近年来，教育信息化的趋势越发明朗。自2011年起，全球MOOC（Massive Open Online Courses，大型开放式网络课程）迎风而上，依托信息化技术帮助教育资源跨越地域界限，翻越校园围墙，打破“一考定终身”的制度囹圄。接着，一种基于MOOC的创新教学模式——SPOC（Small Private Online Course，小规模限制性在线课程）顺势而为，将MOOC的在线教学资源（如视频、PPT、资料、在线作业、测评、论坛等）应用到在校课程学习中，实现了线上MOOC资源和线下课堂教学的有机结合。[3]从字面来看，SPOC与MOOC可谓是针锋相对——Small对应Massive，Private对应Open，分别强调SPOC区别于MOOC的“小规模授课”“只面向实体校园的注册学生开放”的显著特点。[4]实际上，正如国际金融时报词典所定义的“SPOC=MOOC+Classroom”，SPOC教学模式是建立在MOOC基础上发展壮大的，其本质是教育信息化在传统课程教学模式中的一种创新应用，而这可能成为高职教育教学改革的新契机——以信息化技术为手段，帮助传统课程教学模式走出困境并注入新的思想和活力。
3SPOC课程教学模式的基本流程和利弊
在高职市场营销课程中设计SPOC教学模式就是以MOOC视频为载体，实施翻转课堂教学，其基本流程是：课前，教师将标准化知识的学习布置为预习作业，让学生根据MOOC视频进行自主式学习；课堂上，教师将针对学生自主学习中的问题进行答疑解惑，并帮助其完成相应课堂任务；同时，教师将实行“过程式”评价方法，即针对学习过程的各个环节给予单项评分，汇总后形成期末总成绩。[5]结合“以就业为导向”的人才培养模式与高职市场营销教学的要求，SPOC教学模式的优点如下所述。
第一，翻转课堂教学，强化知识迁移能力。SPOC课程教学模式是运用现代信息化技术，将标准化教育的部分转移至线上（课前），同时扩展线下（课堂上）时间与空间进行翻转课堂教学的混合教学法。从本质上来讲，
它是基于建构主义学习理论（最早由瑞士教育学家J·Piaget提出）——让学生不再被动接受信息刺激，而是根据自己的实践经验对所习得的标准化知识进行加工处理，从而构建自己的意义。SPOC教学模式彻底颠覆了“重理论、轻实践”的传统课程教学模式，能够达到充分锻炼学生发现问题、提出问题及解决问题的实践能力，培养其具备营销人才的专业素养和职业技能。
第二，师生角色互换，实现个性化指导。SPOC教学模式中的翻转课堂、在线作业、讨论社区和自动批改系统等手段的应用促使教师角色由“主导者”转变为“辅助者”，教学任务由“传道授业”转变为“答疑解惑”。这种转变帮助教师从“标准化、机械化、流程化”的传统课堂教学模式中解放出来，能够根据学生在实践中的表现进行一对一指导，完成因材施教的个性化教学。
第三，重构教学流程，增强学生自主性。在SPOC教学模式的线上学习中，学生可以充分利用移动互联网的可储存性和便利性，根据自身学习情况随时调整学习的节奏和进度。此外，学生还可自主选择观看场地及方式，营造更有利于自身投入学习状态的环境氛围。 第四，重设评价体系，推动“过程式教学”。SPOC教学模式可以根据教学流程设置不同的考评方式，如线上的知识点测验，线下的项目成果鉴定等。这种评价方法将考核和评测贯穿于整个教学过程，既丰富了传统课程教学模式中仅以考试分数为主的评价方式，又有助于培养全方面发展的高素质人才。
第五，增加教学手段，促进学生记忆。线上的视频学习通过多媒体集合图、文、声、影多重刺激于一体，能够促使学生的视觉、听觉、感觉等中枢都處于兴奋状态；线下的课堂实践赋予理论知识以生命力，让记忆伴随体验再次加深，达到吸纳和掌握知识的目的。
当然，要充分发挥SPOC教学模式的优势还需解决好两方面问题：一是要建立完善高职院校的MOOC平台，使之提供能够帮助学生获取知识的资源，使之具备能够自动跟踪学生自主学习情况的功能，以便增强教师对于教学过程的把握和控制；二是要进一步完善教师的知识结构及其对信息化技术的精通程度，使之能够自如、高效地运用SPOC教学模式，更加有效地引导学生学习。
4总结与前景
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”总的来说，在受限于教育思想和教学方法而面临诸多困境的现状下，高职市场营销课程教学应借助信息化技术的先锋力量，探索“以科技推动教育进步”的创新路径：通过SPOC教学模式来建立培养“以就业为导向”的营销人才的教学目标，兼顾理论与实践的教学内容，整合线上MOOC资源和线下课堂教学的教学过程。在万里征程之中，高职市场营销课程教学的未来触手可及——信息化技术将聚焦于使其摆脱传统的挟制，跨越时间和空间的局限，通过更加科学有效的创新应用来帮助高职院校培养出符合社会需求的应用型营销人才。
参考文献：
[1]纪晓琳关于赫尔巴特教育心理学化的理性研究[J].教育，2016，6（8）：183.
[2]黄济，王晓燕历史经验与教学改革——兼评凯洛夫《教育学》的教学论[J].教育研究，2011（4）：3-9.
[3]康叶钦在线教育的“后MOOC时代”——SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014，35（1）：85-93.
[4]吕静静开放大学混合式教学新内涵探究——基于SPOC的启示[J].远程教育杂志，2015（3）：72-81.
[5]沈景凤，石云霞，吕方梅SPOC背景下设计方法学教学改革与对策[J].教育教学论坛，2015（1）：260-261.