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是否能够满足或超越目标客户的预期可以在很大程度上影响营销结果，制定基于目标客户预期的营销策略和战术是营销成功的基石。
“预期”左右促销成败
【摘 要】
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是否能够满足或超越目标客户的预期可以在很大程度上影响营销结果，制定基于目标客户预期的营销策略和战术是营销成功的基石。
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2008年1期
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