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目的：通过加强护理安全意识教育,使护理纠纷减少到最低。方法：列举门急诊处置室护理工作中出现的护理纠纷,分析护理纠纷的原因所在,从增强业务技能和强化安全意识入手,提高整体素质,完善护理管理措施。结果：以强化护理安全意识和防范理念及护理人员自身素质的提高为切入点,规避护理纠纷的发生。结论：强化护理安全意识和防范理念及自身素质的提高是减少护理纠纷的关键。