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[学位论文] 作者：余宙婷,,
来源： 年份：2012
现代互联网技术的快速发展,改变了传统服务的很多特性；电子银行、网络订票、自助售票等自助服务得到了广泛应用。人们通过自助方式可以享受更加个性化、便利的服务；企业也可以......
[期刊论文] 作者：余宙婷,舒华英,,
来源：北京邮电大学学报(社会科学版) 年份：2011
随着服务业的不断发展,服务分类的研究引起了众多学者的关注。通过回顾1980—2010年间营销领域内对服务分类的相关研究,基于研究角度的不同将目前的服务分类研究分为基于运营...
[期刊论文] 作者：赵保国,余宙婷,,
来源：管理科学学报 年份：2016
自助服务可以为企业节约成本，增加消费者接受服务的便利性，然而很多自助服务的市场渗透率并不高，因此，分析自助服务的市场扩散规律对自助服务市场发展具有重要意义．大量学者验证了......
[期刊论文] 作者：赵保国,余宙婷,,
来源：管理科学学报 年份：2013
竞争性产品扩散是成熟市场的重要表现,网络效应的存在不仅改变了传统的扩散模式,而且对个体采纳行为有重要影响.但是以往研究竞争性产品扩散侧重于宏观层面的扩散速度和扩散...
[期刊论文] 作者：赵保国, 余宙婷,,
来源：财经问题研究 年份：2008
信息不对称是现代公益基金会募款困难的重要原因。作为"委托人"的社会公众因缺乏对"代理人",即公益基金会的了解而不愿意向基金会捐款。因此,公益基金会在募款过程中需要向公...
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