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[期刊论文] 作者:吕晓玮,,
来源:科学与财富 年份:2020
风景园林工程的建设在展现城市文化精神内核,提高城市的观赏性与舒适性等方面,起到了无可替代的作用.随着绿色中国建设进程的不断加快,我国各城市风景园林工程的有关项目如雨...
[期刊论文] 作者:胡宁,吴晓斌,印洵,吕晓玮,,
来源:中国有线电视 年份:2009
介绍了南京广电网络呼叫中心客服管理软件系统的形成、发展和整体扩容建设情况,对广电客服现有业务管理软件系统的各组成部分、功能、测试应用及其主要技术特征进行了简要论述......
[期刊论文] 作者:张浩波,吴晓斌,印洵,吕晓玮,,
来源:中国有线电视 年份:2008
介绍基于华为C&C08-Q排队机及其INtess业务平台的呼叫中心通用告警系统的组成结构、功能和工作原理,简述了大中型客户服务体系中通用告警系统的网管监控应用及其系统维护的意义...
[期刊论文] 作者:ZHANG Hao-bo,吴晓斌,YIN Xun,吕晓玮,,
来源:中国有线电视 年份:2008
介绍基于华为C&C08-Q排队机及其INtess业务平台的呼叫中心通用告警系统的组成结构、功能和工作原理,简述了大中型客户服务体系中通用告警系统的网管监控应用及其系统维护的意...
[期刊论文] 作者:刘子玉,朱子彬,朱学栋,吕晓玮,,
来源:华东理工大学学报(自然科学版) 年份:2008
以十六烷基三甲基溴化铵(CTAB)为模板剂、通过后处理法合成了介孔结构的Ti—P—Al材料.此类材料无需焙烧即呈现出典型的介孔特征。采用多种表征手段如XRD、FTIR以及氮气物理吸附......
[期刊论文] 作者:黄鑫,吕晓玮,张小茜,吴晓斌,王超群,
来源:电脑爱好者(普及版)(电子刊) 年份:2020
江苏有线南京分公司客服中心为贴合业务需求和改善用户感知,对交互式语音应答IVR系统进行调整优化,精简语音提示层级设置,提高IVR自助服务系统效率并节约资源,在客服中心9629...
[期刊论文] 作者:黄鑫 吕晓玮 吴晓斌 张小茜 王超群,
来源:卫星电视与宽带多媒体 年份:2021
【摘要】数据库系统是客服中心提供业务功能与改善服务的基础,随着数据库表规模及查询复杂程度增加,广电客服中心及时升级数据库连接池和缓存技术对现有Oracle数据库进行系统调整优化,部署实施后对数据库系统进行了响应速度和压力测试等性能对比。 【关键词】数......
[期刊论文] 作者:丁润宝,胡宁,王骎骎,吕晓玮,吴晓斌,印洵,黄鑫,,
来源:有线电视技术 年份:2010
本文阐述了江苏有线南京客服中心在省域客户服务体系建设中的创新与实践,从技术系统方面介绍了全省接入客服中心的业务互联途径与组网方式,从管理规范方面介绍了客户服务体系...
[期刊论文] 作者:丁润宝,胡宁,王駸駸,吕晓玮,吴晓斌,印洵,黄鑫,,
来源:广播与电视技术 年份:2010
本文阐述了江苏有线南京客服中心在省域客户服务体系建设中的创新与实践,从技术系统方面介绍了全省接入客服中心的业务互联途径与组网方式,从管理规范方面介绍了客户服务体系...
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