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[报纸论文] 作者：周闫羽,,
来源： 年份：
强调服务原则不仅是道德问题、服务规范问题，同时也是法律问题。服务瑕疵处理不当，受损的不仅是旅行社和导游的品牌形象，严重的还可能招致投诉、诉讼或民事赔偿。$$旅游行业是服......
[期刊论文] 作者：周闫羽,
来源：旅游 年份：2020
【全文要旨】 少数服从多数原则，并不适用于正常旅游活动中，每份合同中的旅游者作为当事人有权要求旅行社履行合同。仅是在旅行活动中，出现不可抗力或旅行社已尽合理义务仍不可避免的事实影响了行程，使得原计划行程无法完全实现的情况下，为了全团旅游者的安全和整......
[期刊论文] 作者：周闫羽,
来源：旅游 年份：2020
【全文要旨】 随着旅游市场竞争不断增大，旅行社均开始摸索各自的“生存之道”。其中，采取将“领队服务费”从团款中剥离出来，在出行当天集合时再由导游统一向游客收取，以降低旅游线路售价的销售策略，受到越来越多旅行社的青睐。那么该种经营模式的合法性，应当是我......
[报纸论文] 作者：周闫羽 北京市易和律师事务所,
来源：中国旅游报 年份：2019
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[报纸论文] 作者：北京市易和律师事务所 周闫羽,
来源：中国旅游报 年份：2019
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