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[学位论文] 作者:季潇娴,, 来源:苏州大学 年份:2020
随着我国市场化体系的逐步健全,客户成为了商业银行生存和发展的关键,公司客户作为商业银行中利润占比最高的客户群体,其质量直接影响着银行的盈利水平。因此如何在竞争市场中发掘客户、识别客户、保留客户,对于商业银行来说至关重要。客户分层管理是借助多维度......
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