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[期刊论文] 作者：伊莱恩.S.库切,布伦特.A.费舍尔,何倩,,
来源：中国医院院长 年份：2009
医院认为通过开发持续的、可靠的流程来管理常规的可预知的事件，就可以消除很多日常运作中的混乱，使得员工将注意力放在那些不可预知的事件上。...
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