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[期刊论文] 作者：彭文颖,,
来源：科技传播 年份：2012
本文基于现有客户服务的现状及存在的问题,提出了水务企业客户服务的模式,并对支撑客户服务的呼叫中心系统和数据库进行了详细阐述,最后总结了厦门水务应用这种客户服务模式...
[期刊论文] 作者：王青仪, 彭文颖, 江美林, 邬麟,,
来源：中国肺癌杂志 年份：2020
近年来,虽然非小细胞肺癌患者的治疗效果得到了明显的改善,但小细胞肺癌(small cell lung cancer,SCLC)患者仍因治疗选择有限而预后很差。SCLC发病率占肺癌总体发病率的15%,...
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