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[期刊论文] 作者：施红明,马骏,,
来源：现代商贸工业 年份：2007
以顾客购买运动鞋这一普通消费行为为例,通过实证研究,认为顾客购买运动鞋的信任因素分为四类：产品、厂家、商家和顾客自身;同时,由于受样本特质影响,认为这四类信任因素之间...
[期刊论文] 作者：施红明,马骏,,
来源：当代经理人 年份：2006
湖北地区众多乡镇企业近年来发展速度渐缓,市场、技术、管理、人才等困难愈来愈突出。针对这一现实,本文以孝感、黄石两地为例,说明可以通过激活文化基因、发展电子商务和运...
[期刊论文] 作者：施红明 马 骏,
来源：现代商贸工业 年份：2007
摘 要：以顾客购买运动鞋这一普通消费行为为例，通过实证研究，认为顾客购买运动鞋的信任因素分为四类：产品、厂家、商家和顾客自身；同时，由于受样本特质影响，认为这四类信任因素之间存在一定的关联性。 关键词：顾客信任；运动鞋购买；顾客满意；顾客忠诚 1 文......
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